阿里巴巴诚信通

杭州 ·电子商务 ·100-499人

资深用户研究-上海/杭州-GP1071505

40-60K·16薪

上海

5-10年

本科

全职

职位描述
职位描述
1.业务洞察与研究命题准确定义:独立对接运营/产品/营销等各业务部门了解业务发展诉求,主动思考当下关键业务痛点和业务机会,基于此准确定义并规划具体研究课题
2.研究项目高效执行与优质产出
a) 对研究课题进行完整清晰拆解并明确关键要点和难点,有针对性地制定研究计划并高效执行。
b) 完成具有足够深度的研究洞察并与业务策略和业务问题紧密关联,确保研究产出明确指向具体业务优化和新商业机会的发现。
c) 研究范围包括但不限于:行业产业/竞争对手/商家/买家。
d) 研究类型包括但不限于:用户画像与细分、需求痛点挖掘、用户体验研究、用户增长研究、产品概念测试与优化、产业研究、商业模式研究、竞争对手业务分析等。
e) 研究手段包括但不限于:定性研究(深度访谈/焦点座谈会等)、定量研究(问卷调研)、业务后台数据分析、案头研究/二手资料研究等。
f) 不断迭代优化研究思路和执行方式,沉淀高效的研究工作方法论和执行体系。
3.推动研究成果的业务落地与业务结果达成:与运营/产品/营销等各业务部门合作,根据研究结果推动业务策略调整/改进计划制定和执行,跟踪后续业务进展并提供专业建议与支持协助,确保业务效果高效达成。

岗位职责
1.3年或以上市场研究/用户研究相关工作经验;知名市场研究公司/调研机构/咨询公司等工作经验或兼具甲乙方研究经验优先。
2.专业基础扎实:具备优秀的定性研究(深度访谈/焦点座谈会等)、定量研究(问卷调研/SPSS/SQL等)、行业竞对研究能力与经验;综合能力强或单项能力出众优先考虑。
3.思维敏锐好奇心强:具备对现象观察的好奇心和关键信息的敏锐捕捉,思考问题全面严谨/结构化有条理,懂得识别重点和把握取舍关系。
4.商业理解和商业判断能力好,有甲方公司内部业务落地推动经验优先考虑。
5.团队协作意识好、积极乐观、有责任心有担当、抗压能力强。
公司介绍
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。
上海浦东新区阿里巴巴(中国)网络技术有限公司1
面试经验

匿名用户

面试阿里巴巴诚信的Java·杭州

面试未通过
面试:Java。面试印象不是很深刻,确实有一点难度,有了面试不通过的结果。
面试印象不是很深刻
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