轻喜到家 Pre-A轮

深圳 ·电子/通信/硬件 ·100-499人

产品经理

18-25K

深圳

3-5年

本科

全职

职位描述
1.从0-1,1-100主导过1+个互联网产品,如(营销,订单,客户,合同,计费,培训,质控,绩效,预算/成本) 等并对结果负责.3年以上产品经理工作经验,有家政,教育优先(美团,58之类做过平台化的产品)行业产品的经验优先;
2.了解全生命周期客户管理CRM 售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系 了解CRM 多渠道在线客服、智能机器人、呼叫中心、CRM、智慧工单、智能报表、智能质检等业务场景以及产品架构优先。
3.具备优异沟通协调,系统思维,理解能力,学习能力强能清晰传达理解他人的意图,快速推进项目勇于承担责任,抗压能力良好.
4.擅长把控项目节点和对项目的跟踪推进、风险控制以及组织和协调,优秀的团队意识、合作者,擅于换位思考.
5.熟悉产品从业务调研.需求分析到实现过程.产品发布的整个流程;
6.负责新产品的创新和预研,推动和协调完成新产品的用户需求定义.产品功能/UI/交互的设计方案;
7.负责产品相关的跨部门的日常沟通工作,产品运营数据分析.配合运营.市场部活动策划与执行,确保项目如期完成;
8.收集市场反馈与用户行为及需求,提升用户体验;
9.撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,跟踪产品研发进度;
10.负责把控产品推进进度.协调突发问题与质量管理工作。
公司介绍
深圳轻喜到家科技有限公司,是互联网+到家服务的创新型企业,旗下拥有轻喜到家平台、单多多平台和轻喜职业培训学校。企业总部位于深圳,建有10000+平的全国运营总部和轻喜职业培训学校,服务全国35个一、二线及重点城市,为600万+家庭创造品质生活。

轻喜到家平台——中国家庭生活服务平台
轻喜到家平台是基于互联网、物联网、AI人工智能的技术创新,结合中国家庭高品质、多样化的生活场景,打造的中国家庭生活服务平台。
为中国家庭提供全生命周期的产品,涵盖保洁、保姆、高端佳宴、母婴护理、育婴早教、产康修复、家电清洗、家居养护、奢侈品养护、开荒保洁、除醛、室内环境治理等服务,同时为用户甄选全球高品质家庭生活用品。
平台采用B2C全自营模式,自培员工制,打造轻喜自营员工管理体系,从招聘、培训、管理等方面,系统规划员工的职业生涯,陪伴助推员工成长,累计培养40000+到家服务从业人员。向用户提供可控、高标准、安全、有保障的品质服务,满足用户对到家服务的高标准要求。
打造行业新职业:保洁师、星保姆、好厨娘、母婴护理师、产康师、育婴师、早教师、家居养护工程师等。

轻喜职业培训学校
轻喜职业培训学校是一所现代家政产、教、研融合的职业技能培训学校,简称“轻喜职校”,经人社局和民政局审批和管理,目前在深圳建立了轻喜职业培训学校、上海、北京设有分校,是深圳市家政服务培训示范基地。
学校结合中国家庭对高品质服务的需求,独创家庭场景化的教学模式,打造到家服务行业职业教育新标杆;引进国际先进优秀的服务理念,以“知识+技能”的教育模式,打造专业化的服务培训体系,形成了“产教研深度融合、知识传授、能力培养、素质技能于一体”的教学理念。自主研发知识产权的培训课程体系,开发职业教育信息管理系统。累计向社会输送60000+专业的到家服务人员,成为行业领先的创新职业教育先行者。

单多多平台
单多多职业服务平台,是面向家庭服务人员的职业服务平台,协助到家服务从业者建立个人履历和信用体系,从技能培训、考证等方面帮助从业者提升自我价值,赋能家庭服务从业者和到家服务行业,推动家政服务从业者进入职业化发展。
深圳宝安区华盛泰科技大厦301
面试经验

匿名用户

面试轻喜到家的Java·深圳

感觉靠谱
面试:Java。面试印象不是很深刻,题目难度不大,应会有好结果。
2面技术,1面HR
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