广州星淘电子科技有限公司
广州 ·交通/贸易/物流 ·20-99人
电商客服（接受无经验）
4-6K
广州
不限
大专
全职
职位描述
一、岗位职责：
1.负责解答天猫，小红书，抖音等平台客户在线的咨询，解答顾客对产品的疑问，引导以及促成订单成交，要有一定的销售技巧，思维敏捷；
2.熟悉公司产品的基本信息及卖点，能准确专业地为不同顾客推荐合适的产品，促成交易达成。
3. 通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
4.订单的跟进和售后工作的处理；以及其他相关工作的安排；
5.必须有责任感，服务意识强，具备团队合作精神。
二、任职要求：
1.专科以上学历，经验不限，可接受无相关工作经验，应届毕业生或者实习生；
2.熟练操作计算机旺旺等各类聊天工具，如无经验，有人带；
3.工作认真仔细，条理清晰，思维敏捷，沟通、协调能力强；
4.性情开朗乐观，拥有优良的沟通素养， 较强的工作责任心以及团队合作意识；
5.能接受轮班、白班晚班轮岗制度：
三、工作时间：
1.工作时间每天8个小时，分为白班及晚班；
早班1：9:00-18:00；
早班2：9:30-18:30;
晚班：13:00-15:00 18:00-24:00；
（晚班18:00-24:00这个时间段可在家里上班）
2.国家节假日轮休，节日期间值班（轮班）有额外节日补贴；；
四、公司环境：
1、办公环境：干净、整洁的办公环境，轻松、愉快的工作氛围；
2、公司在创意园区内，周边环境良好，租房方便；
3、交通方便，附近地铁站：嘉禾望岗站、白云大道北站。
1.负责解答天猫，小红书，抖音等平台客户在线的咨询，解答顾客对产品的疑问，引导以及促成订单成交，要有一定的销售技巧，思维敏捷；
2.熟悉公司产品的基本信息及卖点，能准确专业地为不同顾客推荐合适的产品，促成交易达成。
3. 通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
4.订单的跟进和售后工作的处理；以及其他相关工作的安排；
5.必须有责任感，服务意识强，具备团队合作精神。
二、任职要求：
1.专科以上学历，经验不限，可接受无相关工作经验，应届毕业生或者实习生；
2.熟练操作计算机旺旺等各类聊天工具，如无经验，有人带；
3.工作认真仔细，条理清晰，思维敏捷，沟通、协调能力强；
4.性情开朗乐观，拥有优良的沟通素养， 较强的工作责任心以及团队合作意识；
5.能接受轮班、白班晚班轮岗制度：
三、工作时间：
1.工作时间每天8个小时，分为白班及晚班；
早班1：9:00-18:00；
早班2：9:30-18:30;
晚班：13:00-15:00 18:00-24:00；
（晚班18:00-24:00这个时间段可在家里上班）
2.国家节假日轮休，节日期间值班（轮班）有额外节日补贴；；
四、公司环境：
1、办公环境：干净、整洁的办公环境，轻松、愉快的工作氛围；
2、公司在创意园区内，周边环境良好，租房方便；
3、交通方便，附近地铁站：嘉禾望岗站、白云大道北站。
公司介绍
广州星淘电子科技有限公司是一家集专业设计、生产和销售于一体的数码配件经营企业。
广州白云区新海ParkA2栋/4层/409室
面试经验
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