岗位职责:
1、根据集团总部经营策略指导,制定理疗馆业绩目标及达成策略,全面负责所在直营门店日常运营管理,对销售成果负责;
2、结合市场行情及收集周边区域竞争对手信息,及时有效拟定对应业务推广活动等;
3、带领团队做好门店周边区域客户开发,异业合作等工作,重点负责大客户跟踪维护,客户回访,二次开发等工作;
4、团队内部人员管理工作,业务技能提成,绩效激励工作,保持团队较强凝聚力;
5、做好顾客服务体系落地,妥善处理各项投诉,增加客户满意度;
6、把控店内物品进、销、存情况,合理控制预算,确保财务收支平衡,努力实现利润最大化;
7、与门店所在辖区街道、社区及相关政府职能部门维护良好外联关系。
任职条件:
1、有三年以上美容店、养生馆、理疗店项目门店运营管理经验,擅长销售管理工作;
2、熟悉养生理疗服务及相关市场情况,能够独立制定市场营销策略,组织业务拓展等工作;
3、了解国家相关食品、药品法律法规,及基础推拿、理疗知识;
4、自驱力强,有较强成本管控意识,顾客服务意识。