公共云技术服务经理

20-40K·14薪

上海

3-5年

本科

全职

职位描述

岗位职责：
1.作为阿里云KA服务一号位，深入了解客户业务场景，与客户的架构、开发运维团队深入合作，梳理分析客户现有云产品及应用架构，围绕阿里云KA客户云上业务设计稳定性优化方案，从云上监控，主动发现，灾难演练，业务快恢/降级方案，微服务改造，finops，高可用架构改造等方面协助客户持续优化云上稳定性易用性。
2. 与阿里云各团队充分合作，从客户架构视角出发进行问题处置、护航保障、风险治理，并沉淀输出最佳实践及工具产品，面向客户痛点主动进行专项高阶服务。
3. 追踪互联网KA客户关键稳定性问题，持续协助客户治理并不断推动阿里云产品及服务的优化改进。
4. 协助云上个业客户进行架构改造落地,并持续迭代降低使用成本，提升性能及业务连续性。

职位要求
1. 3年以上泛娱乐、零售、金融、教育等行业大型互联网应用或集团型企业应用的解决方案、架构设计、监控方案、Devops、AIops、维护、高可用改造方案实施经验。
2. 3年以上的大型项目上云/运维经验，善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。
3. 孰悉至少一个技术领域如：数据库、网络、OS，serverless，存储，音视频，大数据，大模型，AI等。
4. 有责任心，能在日常服务过程中很好实践客户第一，并成就客户。
5. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。
6.具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力。
7.具有较强的抗压能力和执行力，并能接受一定频率的出差

加分项
1.有阿里云技术认证ACA（阿里云认证助理工程师）、ACP（阿里云认证工程师） ACF（阿里天认江高级干程师）者优先。
2.有基于阿里云产品的大规模应用开发或运维经验。
3. 英语可以作为工作语言。
4.有生产环境AI或大模型实施经验。

工作地点：上海、杭州、广州、深圳、厦门

公司介绍

阿里云——为了无法计算的价值

阿里云计算有限公司成立于2009年9月10日，在杭州、北京和硅谷等地设有研发中心和运营机构。阿里云的目标是打造全球领先的云计算服务平台。在未来的互联网中，云计算将会成为一种随时、随地，并根据需要而提供的公共服务。高效的绿色数据中心以及能支持不同互联网应用的大规模分布式存储和计算是营造下一代互联网服务平台最基本的核心技术。

阿里云致力于打造公共、开放的云计算服务平台。阿里云将借助技术的创新，不断提升计算能力与规模效益，将云计算变成真正意义上的公共服务。与此同时，将通过 alibabacloud.com，用互联网的方式使得大家可以便捷的按需获取阿里云的云计算产品与服务。阿里云希望更多的合作伙伴、中小企业、开发者能够受益于云计算带来的便利和价值，从而促进云生态系统的健康发展。

至2017年，阿里云付费用户数651,000+，用户总数2,300,000+。

关于云栖大会：由阿里巴巴集团主办，已经成为全球云计算TOP级峰会，汇聚DT时代最强大脑，描绘云计算发展趋势和蓝图，展现云计算、大数据、人工智能蓬勃发展的技术生态全景。2017云栖大会城市峰会将继续在深圳、南京、成都、上海、广州、苏州、北京举办。杭州云栖大会将于10月继续在中国杭州云栖小镇举办，打造年度最精彩的云计算盛会。

上海徐汇区阿里巴巴徐汇滨江园区X区7

校园宣讲会