岗位职责:
1. 负责对接学生留学咨询及规划服务,挖掘客户需求,帮助学生个性化提升背景,为学生量身定制个性化的留学方案;
2. 负责客户的销售签约工作,挖掘有效资源,对签约业绩负责;
3. 保持与客户良好沟通,维护客户关系,注重服务口碑;
4. 协调客户的投诉或意见处理、服务质量跟进等工作;
5. 协助团队完成公司安排的其它推广、制度建设、专业研究等工作;
6. 公司允许和鼓励员工负责跨岗位的工作内容,例如,允许前期顾问同时负责学生规划、选校等不同板块的工作内容。
任职要求:
1. 有2-10年以上留学行业咨询销售工作经验,掌握基本留学专业知识,热爱教育咨询行业;
2. 本科或以上学历,有海外留学经验优先。也欢迎有其它优势的小伙伴。
3. 优秀的客户沟通能力,协商能力,解决问题能力
4. 具备互联网搜索技巧,以及一定的研究能力具有高度责任心,良好的服务意识,高效的时间管理能力
5. 希望自己能快速成长,有强烈学习、进步的动力
6. 有快速融入团队的欲望,乐于和团队一起进步。
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