岗位职责:
1.负责回复客户的咨询电话和邮件,并及时解答他们的问题;
2.协助客户解决技术难题,提供专业的技术支持和指导;
3.记录客户反馈和问题,并及时向相关部门反馈和跟进;
4.配合销售部门与客户沟通,促成成交;
5.完成领导交代的其他日常工作。
任职要求:
1.具备IT相关专业背景,熟悉常见的计算机知识;
2.具备良好的沟通能力和表达能力,能够清晰准确地传递技术信息;
3.具备耐心和细心的工作态度,能够耐心倾听客户需求并解决问题;
4.具备团队合作精神,能够与其他部门紧密配合,共同解决问题;
5.具备较强的学习能力和问题解决能力,能够快速掌握新技术知识。
福利待遇:
1.薪资待遇:无责底薪+提成+奖金,薪资丰厚,玩法多样
2.朝九晚六,双休,法定节假日
3.广阔的发展空间和晋升机会,公司提供不定期培训。
备注:
公司目前办公地在恒方写字楼,过一段时间会搬家到纬八路与长江路交叉口鑫宇企业公园,需要可以接受办公地点变动。