活动策划专员

社区活动运营官岗位职责
一、活动筹备
1. 确定活动方案：基于总部每月更新的活动方案库，可与区域、门店沟通，确定活动方案。
2. 活动报名：确定活动方案后，每月 20-30 日内，向总部提交活动报名表及排期表。并及
时发起【每刻报销-活动方案】审批流程。
3. 物料采购：活动方案审批通过后，对接行政及时采购活动物料，确保活动如期执行。部
分需定制物料至少在活动开始前十天完成物料设计和下单。
4. 推广设计： 活动的前宣海报、活动物料的画面设计等至少在活动开始前三天完成，如公
司无设计，需提前一周向总部提出设计需求。
5. 沟通物业：进社区开展社区活动，需与物业建立良好的沟通，确保活动顺利开展。
二、活动执行
1. 活动宣导：活动开始前 1 天，和店长一同召集成员开会，对活动流程、活动规则等做统
一宣导，做好人员分工，确保上下思想统一，对活动流程清楚了解。
2. 系统管理：
(1) 如有新人，需对新人讲解下载、绑定的操作；
(2) 检查门店 C 端房源展示量及展示效果，确保门店房源展示量不少于 10 套，提升客户体
验感；
(3) 严格要求，所有参与人员获得房客资源及时录入系统（活动后 24 小时内），并备注来
源：社区活动；
3. 活动跟进：对新开展活动门店或活动效果较差门店，要亲自到场指导，确保活动效果。
4. 活动复盘：活动结束后，组织店长与经纪人进行活动复盘，对活动现场氛围、资源获取
情况、物料使用情况等做出总结，提出提升建议。
5. 素材收集：每场活动现场的照片、视频素材收集，用于后宣。活动现场照片可发至【社
区活动交流群】
6. 好房工具：对做社区活动的社区、门店，选择部分主推优质小区房源，做合集推文，作
为经纪人作业工具使用。
三、活动推广和管理
1. 数据统计：活动结束后，及时向店长收集活动数据，并提交至总部；
2. 标杆宣传：根据活动数据，如产生成交、客户参与量、带看量、谈单议价量等表现突出
的区域、门店，打造标杆，影响其他区域、门店。
3. 活动后宣：
（1） 每场活动都需要进行简单的九宫格宣传；
（2） 每周一发布上周活动合集、本周活动预告海报；也可制作每周视频合集，二选一；
（3） 月底或下月初发布活动合集文章，可收集素材汇总至总部，由总部撰写。
4. 微聊检查：活动结束后，检查开展活动门店的微聊情况，出现未回复或者不当回复，及
时督促店长、经纪人改正。
5. 跟进带看成交转化：对活动门店后续的带看、成交转化进行跟进，产生带看、成交的门
店可做喜报宣传，带动整体活动氛围。
6. 社群运营：活动过程中建立的每一个社群，活动运营官都要进群，帮助店长运营社群。
7. 费用报销：活动结束后，产生的费用通过【每刻报销】发起报销流程，报销至各城市公
司。活动补贴由总部根据活动指标达成情况，每月统一申请，不影响各城市报销。