岗位职责:
1.驻场所运维服务工作(包括但不限于网络及计算机终端维护服务、编写服务报告及档案、设备和终端及相关配件统计管理);
2.计算机终端(台式机,笔记本等)、外置设备(打印机、扫描仪等)安装、调试和配置,充分利用现有设备,进行系统优化配置;
3.对使用中的设备存在或将要出现的故障进行及时的诊断、维修、替换,并根据甲方需要,对设备软件、硬件进行升级或更新,保证设备正常运行;
4.临时性工作(如正版化检查等);
5.节假日及重大活动期间值守(7*24)。
岗位要求:
1.熟练掌握计算机终端(台式机、笔记本)硬件的基本维修,可准确判断问题,并提出解决方案;熟悉Windows系统、软件、浏览器等相关配置;
2.具备一定网络知识,能够进行路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置和管理,能够绘制网络拓扑;
3.具备良好的问题解决能力,熟悉故障排除的方法和工具,能够快速定位和修复问题;
4.团队合作:具备良好的沟通和团队合作能力,能够与其他部门或相关厂商紧密合作解决问题;
5.优先考虑条件:从事过客户技术服务、网吧技术管理,或有其他公司驻场维修经验;持有C本驾照,能熟练驾驶小型客车等。