职位描述
工作职责:
第一阶段:
1、负责工作站在客户方的安装、调试和现场培训,以及数字医疗网络项目的实施工作;
2、已安装产品用户的应用培训,日常维护,及时、有效地解决客户在使用过程中出现的问题。
第二阶段:
1、把握和留住客户资源,并进一步积累和收集,拓展客户资源 ;
2、负责用户对产品使用情况的调研,及时了解和掌握客户对产品的易用性,有普遍意义的开拓性的意见,向产品中心提供产品改进的方向和新产品的开发方向信息相关信息,参与公司对外的科研合作过程 ;
3、商务支持及扩展,了解和准确把握用户、代理商的需求,解答涉及产品的技术问题,做好售前工作的质量控制;
4、参与公司安排的与公司产品相关的各项会议;
5、根据客户需求编写方案,参与招投标过程
6、潜在用户资料、利用建立良好的用户关系,制造销售机会。
任职资格:
1、专科以上学历,计算机、生物医学工程相关专业,英语四级;
2、熟悉SQL Server2005、Oracle数据库;
3、勤奋好学,性格外向、开朗、乐观,具有良好的语言、文字表达和沟通能力,擅长与客户的沟通、以及协调各方面的关系;
4、能够出差。