上海移数通电讯有限公司
上海 ·电子/半导体/集成电路 ·100-499人
运营经理（长沙）
5-8K
长沙
3-5年
大专
全职
职位描述
岗位职责：
1、负责业务项目平台的运营及用户维护工作，参与、协助公司整体品牌、产品的营销策划工作，定期发布宣传、业务软文；
2、客户投诉处理，不定期的回访客户搜集使用体验，通过用户使用大数据，验证需求与设计的偏差，来为调整产品提供依据及功能迭代；
3、提供优质的售前业务指导、售后服务，包括产品维修、退换货等，优化渠道/市场人员培训的业务流程、订购流程等，以提高客户满意度和忠诚度；
4、协助项目推进过程中与各方的沟通交流，包括但不限于运营商、供应商、渠道/市场人员等；对项目运营过程进行监控和管理，及时解决项目运营中出现的问题。
任职要求：
1、35岁以下，大专以上学历，普通话标准，性格开朗，善于表达。
2、有一年以上线上产品运营、业务维护等相关工作经验，熟悉网络化表达方式；
3、具有一定的文字编辑、创作能力，能够独立完成原创稿件的撰写、编辑；能够独立制作、剪辑小视频。
4、具有极强的责任心，具有一定的数据分析能力，思维活跃，有创新意识和挑战精神。
5、熟练使用相关办公软件。
1、负责业务项目平台的运营及用户维护工作，参与、协助公司整体品牌、产品的营销策划工作，定期发布宣传、业务软文；
2、客户投诉处理，不定期的回访客户搜集使用体验，通过用户使用大数据，验证需求与设计的偏差，来为调整产品提供依据及功能迭代；
3、提供优质的售前业务指导、售后服务，包括产品维修、退换货等，优化渠道/市场人员培训的业务流程、订购流程等，以提高客户满意度和忠诚度；
4、协助项目推进过程中与各方的沟通交流，包括但不限于运营商、供应商、渠道/市场人员等；对项目运营过程进行监控和管理，及时解决项目运营中出现的问题。
任职要求：
1、35岁以下，大专以上学历，普通话标准，性格开朗，善于表达。
2、有一年以上线上产品运营、业务维护等相关工作经验，熟悉网络化表达方式；
3、具有一定的文字编辑、创作能力，能够独立完成原创稿件的撰写、编辑；能够独立制作、剪辑小视频。
4、具有极强的责任心，具有一定的数据分析能力，思维活跃，有创新意识和挑战精神。
5、熟练使用相关办公软件。
公司介绍
北京移数通电讯有限公司（简称 MDC Telecom )是通信及移动互联网智能服务提供商。
MDC成立于2001年4月，注册资金5000万元，经过18年的发展，业务覆盖到15个省，与国内多个省市电信运营商合作建立业务平台；在上海拥有研发中心和产品中心，拥有18年的技术研发能力，在全国各地拥有众多业务平台和技术、运营团队。
MDC成立20年来，业务发展基于AI的5G应用及数据中心专业服务，并打造了四大业务体系：5G个人服务平台、5G企业服务平台、AI营销平台、移动互联网+及智呼客。凭借传统通信能力、技术、数据及平台优势，结合移动互联网商业模式，从业务、服务及营销三个层面为企业和个人提供5G人工智能应用服务和数据中心专业服务。
MDC成立于2001年4月，注册资金5000万元，经过18年的发展，业务覆盖到15个省，与国内多个省市电信运营商合作建立业务平台；在上海拥有研发中心和产品中心，拥有18年的技术研发能力，在全国各地拥有众多业务平台和技术、运营团队。
MDC成立20年来，业务发展基于AI的5G应用及数据中心专业服务，并打造了四大业务体系：5G个人服务平台、5G企业服务平台、AI营销平台、移动互联网+及智呼客。凭借传统通信能力、技术、数据及平台优势，结合移动互联网商业模式，从业务、服务及营销三个层面为企业和个人提供5G人工智能应用服务和数据中心专业服务。
长沙芙蓉区湘域中央2栋2920
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