父子炊具 不需要融资

枣庄·电子商务·20-99人

电商客服专员

3-8K

枣庄

不限

不限

全职

职位描述
【工作内容】
工作平台:淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、抖音、快手、微信、小红书
1、负责店铺的客服工作,通过打字解答客户各种咨询;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、熟悉公司产品,解答客户提问并解决问题;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、维护客户关系,并开发新客户;
6、要求服务态度好,坚决不能敷衍、辱骂客户,发现此类问题直播清退;
【职位要求】
1、20-35岁,有相关工作经验者优先;
2、熟悉计算机操作,熟练运用基础办公软件office,各电商平台客服软件等;
3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
【薪资待遇】
实习期1-2个月,薪资2500,转正后3000+提成。
【工作时间】
白班:早9:00-晚17:00 晚班:17:00-23:00(夜班在自己家中值班,家里需有电脑) 每个月有4天带薪休息
公司介绍
山东父子炊具有限公司原身山东滕州父子炊具制造厂(始建于1991年),专注炊具铸造30年,山东父子炊具有限公司正式成立于2016年,座落于山东省滕州市,旗下有“梁氏父子”“虎父犬子”“父子铸造”等多个品牌,一心致力于研究传统手工铸造工艺,并且与时俱进,适时结合现代化技术与其中,不断开发新产品并改进完善铸造工艺,公司创始人梁兴春父子秉承着匠心传承的精神,以为中国的每一位同胞铸造一口健康的铁锅为己任,全身心投入到铸造事业中,以及不断研发新产品,早日实现铁锅中国创造,让每一个国民可以使用良心炊具,放心炊具,健康炊具。
品牌创始人梁父拥有30多年的铸造经验,将自己的一生都献给了铸造行业,这才使得公司铸造的产品好评如潮,公司产品属于自产自销,主要是进行线上电商销售,线下实体批发为辅,现有淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多等平台多家旗舰店,并于2017年为腾讯平台陈晓卿导演的美食节目《风味人间》提供拍摄场地,拍摄传统手工铸造工艺,历时一年时间编辑制作,播放档期定为《风味人间》第三集 滚滚红尘;另有《天下网商》、《今日头条》、《淘宝头条》、阿里巴巴公关部等多家媒体报道。
枣庄滕州市山东父子炊具有限公司滕州市姜屯镇前李店村南500米路西
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