Client Service Associate

AlphaSights公司简介

AlphaSights是按需知识服务领域的全球领导者。我们为投资者和企业领导者链接所需知识，助力他们取得成功。AlphaSights拥有逾1500名员工，九大办事处，为全球顶级投资基金、咨询公司和《财富》500强企业提供全天候服务。AlphaSights 成立于2008 年，是一家发展迅速、由创始人领导的公司。了解更多关于我们的信息，请访问alphasights.com。



职位简介

Client Service Associates是AlphaSights开展业务的核心力量，是为客户链接各行各业专家，获取行业洞见的重要桥梁。



Client Service Associates将为客户交付成果并达成业绩作为工作目标。这是一个需要进行大量沟通的一线岗位，需要以客户为中心，并且在同一时间处理多项时效紧迫的项目请求。Client Service Associates的每一天都是快节奏、高效率的。你将处理来自顶级投资者、战略规划者和交易者的紧急项目，快速评估客户的知识需求（例如：对投资机会进行尽职调查），并寻找、联系和审核最适合每个项目的专家。作为协助客户方需求和链接专家的主要负责人，你需要对客户与专家之间沟通互动的各方面负责，包括为双方安排访谈时间，根据需求灵活更改时间，时时跟进项目进度等。



工作职责

客户服务：处理收到的客户需求，利用你的商业见解为每个项目寻找和推荐最相关的专家。抗压能力强，可以高效率地完成多项时效紧迫的项目请求。我们寻找的候选人积极主动，迅速回应，有能力和动力超额完成任务，超越客户期待。
市场环境洞察：了解项目需求以及客户所处行业的法律法规环境，并将公司合规框架应用到每个项目中。
专家招聘：这是一个需要进行大量沟通的一线岗位，你需要自信地联系、招聘和审核与客户项目相匹配的专家。
商业成果：直接为公司创造收益，拥有个人业绩指标，直接衡量商业成果

工作收获

从入职初期起即可直接对接客户和高级管理人员，并对商业结果负责。
为你所在业务部门的收入增长做出可量化的贡献，并获得基于个人业绩的可观薪酬。
职位晋升路径明确：入职24-30个月后有机会晋升为经理，约五年后有机会晋升为副总裁。
独特的培训课程和大量的在职辅导，帮助你培养高度“可迁移的”商业技能和管理技能
工作环境激励人心、充满活力、任人唯贤，周围同事积极上进，充满抱负。





岗位要求

本科学历及以上，无需工作经历
学科成绩优异，平均学分绩点（GPA） 3.3 或获得2:1荣誉学士学位及以上
在校内外活动中表现优异
有以客户为中心或其他商业领域相关的实习经验
出色的沟通能力
英语流利，可作为工作语言; 英语四六级不低于550 分，雅思不低于6.5 分或 GRE不低于320 分





薪酬福利

预计第一年报酬高达 335,000元，包括 (i) 192,000元基本工资和 (ii) 基于个人业绩的薪酬（无上限）
十天年假
私人医疗保险、医疗基金和年度健康检查
位于上海市中心的一流办公室，设施配备齐全； 每周五可选择居家办公。