汕尾市恒麟珠宝有限公司
汕尾
客服专员
4-6K
汕尾
1-3年
中专/中技
全职
职位描述
岗位职责：
1、通过电脑接待抖音抖店/网店客户的咨询工作，给客户答疑解惑的同时，尽较大的可能引导客户下单；
2、快递疑难问题查询；
3、售后退货退款问题处理；
4、未付款订单的催付；
任职资格：
1、学历要求：中专以上学历会使用电脑进行聊天；
2、打字速度快；
3、学习沟通能力强、执行力强；
4、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力；心理素质良好，抗压能力强；
1、通过电脑接待抖音抖店/网店客户的咨询工作，给客户答疑解惑的同时，尽较大的可能引导客户下单；
2、快递疑难问题查询；
3、售后退货退款问题处理；
4、未付款订单的催付；
任职资格：
1、学历要求：中专以上学历会使用电脑进行聊天；
2、打字速度快；
3、学习沟通能力强、执行力强；
4、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力；心理素质良好，抗压能力强；
相似职位
