职位描述
岗位职责:
1、负责美国 Tiktok小店物流履约,日常维护产品编辑、上下架、产品描述等;
2、负责客户管理如邮件回复、售前咨询、售中物流查询、售后退款和投诉问题,耐心细致解答客户的疑问;
3、辅助运营经理做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表;
4、妥善处理客户投诉及纠纷,提高账户好评率及复购率,保持账号良好运行状态。
任职要求:
1、24届、25届大专以上学历,英语四级以上,有基本的读写能力,可接受优秀应届毕业生;
2、有tiktok/速卖通/亚马逊/独立站运营经验的优先;
3、具备良好的沟通能力和数据分析能力,能迅速适应岗位需求,思维灵活,积极进取。
公司介绍
敦煌网成立于2004年,是中国第一个B2B跨境电子商务交易平台,致力于帮助中小企业通过跨境电商走向全球市场。敦煌网已实现140多万家中国供应商在线,4000万种商品,覆盖全球227个国家和地区的1000万买家。
敦煌网是商务部重点推荐的中国对外贸易第三方电子商务平台之一,工信部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位。
公司文化
“敦煌网在创办伊始,我们就确立了自己的使命,那就是‘促进全球通商,成就创业梦想’,为无数的创业者搭建一个平台,让每个人、不论业务规模大小,都可以通过在线交易平台开展他们的业务,实现他们的创业梦想。”
——敦煌网创始人、首席执行官王树彤
“团队合作、持续创新、快乐成长、正直诚信、把事做成、成就客户”是敦煌网核心价值观。
深圳福田区卓越城1期3栋17F
校园宣讲会
面试经验
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