业务融合高级项目经理

10-15K

北京

3-5年

本科

全职

职位描述

岗位职责：
1、关注数字化客服领域的新技术、新趋势，并实现与国网公司数字化发展战略相融合。
2、制定数据策略方案并深化应用，为公司数字化业务决策、智能化客户服务提供有力支撑。

3、通过对数据及信息的统筹设计、探索分析，为智慧客服顶层设计发展提供有价值的数据预测。

4、能够将数据策略、报告方案与公司的业务系统深度结合，为公司数字化客服体系战略提供数据支撑。

任职要求：

1、具有本科及以上学历，计算机、软件工程、统计学等相关专业优先。

2、具备3-5年数字化客服领域的工作经验，熟悉客户关系管理、呼叫中心系统、智慧客服等系统的数据底层逻辑。

3、掌握数字化客服相关技术和能力，具备较强的业务理解能力、数据规划能力、数据深化应用能力等。

4、了解所属行业的特点和发展趋势，对大数据分析领域的新技术、新应用有一定的关注和研究。

公司介绍

北京中电飞华通信有限公司（简称“中电飞华”）成立于1997年，注册资本1.05亿元，员工1000余人，是国网信息通信股份有限公司的全资子公司。
中电飞华致力于成为电力通信领域具有行业竞争力的运营型企业，主营业务涉及通信网络、大型工程建设等云网基础设施建设、增值电信运营两大领域。依托公司电力信息通信网络资源，面向政府部门、能源企业、金融企业提供电力通信技术及产品、云网基础设施咨询、工程建设、系统集成及运营等一体化服务。中电飞华业务范围覆盖全国，并在上海、天津等地设有分公司，提供属地化服务。中电飞华定位于以通信业务为核心的云网基础设施建设运营服务提供商，公司拥有技术装备先进，运行安全稳定，覆盖范围广泛的高速互联网络平台（FibrLINK），主要是面向电网、发电集团、互联网企业等用户提供通信运营、系统集成、信息通信运维等服务，着力开展电力通信技术应用型研发和技术创新。中电飞华拥有全国增值电信业务经营许可证（ISP）、电信与信息服务业务经营许可证（ICP）、信息安全管理体系认证证书、高新技术企业、IOS9001等企业资质，获得“海淀区精神文明单位”、“中国科技创新奖企业奖”、“2016北京诚信创建企业”、“北京市企业评价协会科技创新奖—企业类优秀奖”等多项荣誉称号。公司拥有授权专利33项，其中发明专利26项，软件著作权68个，并多次荣获中国电力科学奖、国家电网公司科学技术等奖项。中电飞华依托丰富的通信建设运营服务经验，专注于为用户提供专业的服务，提升用户价值。

北京丰台区东旭国际中心A栋南楼

校园宣讲会