三一高空机械装备有限公司
湖州 ·工程施工
国际服务管理专员
10-15K·13薪
湖州
1-3年
本科
全职
职位描述
1.负责服务规划、服务政策的制定与实施；
2.负责代理商服务费用审核与拨付；
3.负责代理商服务资源管理及考核，服务培训、技能认证与比武，代理商服务能力建设，服务绩效综合考评；
4.负责客户投诉、抱怨与遗留问题处理及闭环管理；
5.负责设备质量信息统计分析、反馈和跟进；
6.负责海外客户回访及满意度调查；
7.负责海外询盘管理。
要求：
1.本科及以上学历，机电工程、自动化、计算机及相关专业。
2.工作经验：具有1年以上相关工作经验。
3.知识与技能：熟悉售后服务业务流程及专业基础知识；具有良好的业务理解和问题分析能力、较强的方案编写能力；熟练使用OFFICE办公软件；有耐心、善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准，口齿清晰，反应灵敏。
4.语言：英语或小语种听说读写流利，通过公司英文测评。
2.负责代理商服务费用审核与拨付；
3.负责代理商服务资源管理及考核，服务培训、技能认证与比武，代理商服务能力建设，服务绩效综合考评；
4.负责客户投诉、抱怨与遗留问题处理及闭环管理；
5.负责设备质量信息统计分析、反馈和跟进；
6.负责海外客户回访及满意度调查；
7.负责海外询盘管理。
要求：
1.本科及以上学历，机电工程、自动化、计算机及相关专业。
2.工作经验：具有1年以上相关工作经验。
3.知识与技能：熟悉售后服务业务流程及专业基础知识；具有良好的业务理解和问题分析能力、较强的方案编写能力；熟练使用OFFICE办公软件；有耐心、善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准，口齿清晰，反应灵敏。
4.语言：英语或小语种听说读写流利，通过公司英文测评。
公司介绍
三一集团有限公司始创于1989年。自成立以来，秉持“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的企业愿景，打造了业内知名的“三一”品牌。 三一的使命，是“品质改变世界”，即以极高品质的产品和服务改变中国产品的世界形象。 目前三一正在实施三大战略：数智化、电动化、国际化。
2003年7月3日，三一重工在A股上市（股票代码：600031），2011年7月，三一重工以215.84亿美元的市值荣登英国《金融时报》全球市值500强，是迄今唯一上榜的中国机械企业。2012年1月，三一重工收购“世界混凝土第一品牌”德国普茨迈斯特（Putzmeister），一举改变全球行业竞争格局。公司秉承“一切源于创新”的理念，致力于研发世界工程机械最前沿技术与最先进产品。公司每年将销售收入的5%以上投入研发，形成集群化的研发创新平台体系，拥有2个国家级企业技术中心、1个国家级企业技术分中心、3个国家级博士后科研工作站、3个院士专家工作站、4个省级企业技术中心、1个国家认可试验检测中心、2个省级重点实验室、4个省级工程技术中心、1个机械行业工程技术研究中心和1个省级工业设计中心。截至2021年上半年，公司累计申请专利10671项，授权专利7759项，申请及授权数居国内行业第一。
2022年2月18日，三一高空机械装备有限公司成立，法定代表人为向文波，注册资本1亿元。
2003年7月3日，三一重工在A股上市（股票代码：600031），2011年7月，三一重工以215.84亿美元的市值荣登英国《金融时报》全球市值500强，是迄今唯一上榜的中国机械企业。2012年1月，三一重工收购“世界混凝土第一品牌”德国普茨迈斯特（Putzmeister），一举改变全球行业竞争格局。公司秉承“一切源于创新”的理念，致力于研发世界工程机械最前沿技术与最先进产品。公司每年将销售收入的5%以上投入研发，形成集群化的研发创新平台体系，拥有2个国家级企业技术中心、1个国家级企业技术分中心、3个国家级博士后科研工作站、3个院士专家工作站、4个省级企业技术中心、1个国家认可试验检测中心、2个省级重点实验室、4个省级工程技术中心、1个机械行业工程技术研究中心和1个省级工业设计中心。截至2021年上半年，公司累计申请专利10671项，授权专利7759项，申请及授权数居国内行业第一。
2022年2月18日，三一高空机械装备有限公司成立，法定代表人为向文波，注册资本1亿元。
湖州吴兴区三一重工1楼E
相似职位
