烟台竞上网络科技有限公司
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天猫/京东/拼多多电商异地售后客服
3-6K
烟台
不限
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全职
职位描述
1、通过线上电商平台通讯工具与客户沟通，解决客户售后中遇到的问题，耐心给予解答，降低退款率及投诉率 2、操作店铺后台，查看网店订单并及时进行问题反馈，包含纠纷单，投诉单的跟进 3、熟悉店铺产品，配合售前部门完成其它事项 任职要求： 1、中专以上学历，1年以上网店售前经验 2、有良好的沟通协调和表达能力，打字速度在50字/分钟以上 3、较好的抗压能力和情绪调节能力，能适应倒班工作。4、有过虚拟类目经验者优先。
公司介绍
公司为济南总公司烟台子公司，烟台分公司2023年刚成立，寻找有志之士，共创辉煌，目前从事行业为通讯行业，话费充值行业，涉及平台有天猫、抖音、拼多多、小红书等。
公司以实现中国人更好享受通信服务为愿景，公司重视扶持培养具有良好行业愿景和有实力的区域企业合作，共建市场，打造行业标杆市场，采用创新理念展开营销活动，与广大客商携手共赢未来。
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烟台莱山区蓝海软件园B座609、610
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