企微/SCRM 产品经理

16-25K·13薪

上海

5-10年

本科

全职

职位描述

岗位职责：
1、与客户沟通，深入理解其业务需求，为企微/SCRM解决方案提供定制化建议；
2、产品需求分析，撰写PRD，推进企微/SCRM系统定制化功能的顺利开发；
3、对拟上线功能进行审核，确保上线内容与需求保持一致；
4、收集客户反馈，与内部团队合作，不断改进产品功能和用户体验；
5、跟踪行业趋势，积极参与产品创新。

任职条件
1、计算机科学、软件工程或相关领域本科以上学历；
2、 5年以上产品经理经验，必须有企业微信项目执行落地经验，熟悉企微能力边界，并能灵活应用；
3、熟练运用Axure，墨刀，Confluence，Jira等工具，具备高效的文档撰写能力；
4、良好的沟通能力，尤其是在技术和业务交流方面；
5、优秀的客户沟通能力和团队协作精神。

公司介绍

公司简介：
上海唯都市场营销策划股份有限公司(子公司上海傲文网络技术有限公司)是一家集咨询，营销策划和系统工具平台于一体的整合营销服务公司。公司专注于品牌CRM、移动互联网、大数据、O2O等业务为核心。团队核心成员由来自海外留学背景、国际4A广告公司、资深互联网技术研发专业人士组成。作为领先的互联网客户关系管理机构，团队服务于迪士尼、汽车（宝马，沃尔沃，英菲尼迪，克莱斯勒等）、母婴（雅培，美素佳儿等）、酒店及奢侈品行业高端领导品牌。公司多年来通过对不同行业的品牌服务、渠道整合及行业发展的深度洞察，帮助一线国际和国内品牌在数据和互联网领域取得不断成功。唯都自主研发的多个核心软件产品均获得了客户的良好反馈，成为品牌的长期强力合作伙伴。公司致力于为企业在高速发展的移动互联网时代，提供专业、丰富和完善的客户管理解决方案。

公司服务范畴包括：
1.移动互联微研发：微信公众平台/直达号移动平台运营维护及定制开发，借助社交媒体平台用户群及传播力，吸引潜在受众关注和增加用户粘性。
☉轻应用：创新数字营销手段策划设计品牌客户活动。
☉公众平台定制开发：按业务需求开发满足特定业务功能，如O2O线上线下交易平台。
☉管理信息系统：品牌官网、CRM管理系统及其他B/S管理系统研发。
2.大数据挖掘：客户数据模型建立、多维度的大数据分析挖掘，为企业客户服务战略提供数据支撑和发展趋势预测及防范。
3.品牌CRM策划：根据企业客户需求制定客户关系管理战略规划及实施。
4.市场活动支持：短信、彩信、EDM邮件、呼叫中心等一站式客户沟通管理渠道。

上海虹口区上海白玉兰广场10F

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