江苏米宝信息技术有限公司
南通 ·IT/互联网 ·0-20人
电商售后客服专员
4-6K
南通
1-3年
大专
全职
职位描述
1、负责客户咨询及售后服务处理工作，确保订单及时处理并完成好售后服务
2、根据商品销售情况，及时跟进客户对退换货问题的处理
3、有效的处理订单异常及投诉，与相关部门人员进行良好沟通，保证客户满意度；
4、店铺销售后各种问题处理，持续跟进，直至解决；
5、统计并整理好每日退换货记录，及时跟进货品情况；
6、完成公司以及上级交办的其他任务。
2、根据商品销售情况，及时跟进客户对退换货问题的处理
3、有效的处理订单异常及投诉，与相关部门人员进行良好沟通，保证客户满意度；
4、店铺销售后各种问题处理，持续跟进，直至解决；
5、统计并整理好每日退换货记录，及时跟进货品情况；
6、完成公司以及上级交办的其他任务。
公司介绍
江苏米宝信息技术有限公司是松下家电（中国）有限公司的住宅设备BU官方指定合作伙伴，授权在中国大陆区域猫宁、苏宁全渠道经营销售松下厨房系列产品。
南京宜米科技有限公司为江苏米宝信息技术有限公司旗下全资子公司，独立及合作运营包括“松下（Panasonic）、维斯特姆、夏普、爱之声”等品牌线上销售，主营平台为苏宁、京东、天猫、猫宁、唯品会等。
公司的用人原则是：知人善用，适才适用；用人所长，容人所短；能者上，平者让，庸者下。以员工的发展促进企业的发展，这是我们长期坚持的目标。公司把成果共享作为增强员工积极性维持员工稳定性的核心政策，同时大胆提拔年轻、有潜力、有能力、有想法的员工，正是对这些青年才俊的积极鼓励，才使公司不断焕发勃勃生机。
南京宜米科技有限公司为江苏米宝信息技术有限公司旗下全资子公司，独立及合作运营包括“松下（Panasonic）、维斯特姆、夏普、爱之声”等品牌线上销售，主营平台为苏宁、京东、天猫、猫宁、唯品会等。
公司的用人原则是：知人善用，适才适用；用人所长，容人所短；能者上，平者让，庸者下。以员工的发展促进企业的发展，这是我们长期坚持的目标。公司把成果共享作为增强员工积极性维持员工稳定性的核心政策，同时大胆提拔年轻、有潜力、有能力、有想法的员工，正是对这些青年才俊的积极鼓励，才使公司不断焕发勃勃生机。
南通崇川区晶城科创园1号楼508室
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