上海维音 不需要融资
德州·企业服务·10000人以上
培训讲师呼叫中心
4-5K·13薪
德州
1-3年
大专
全职
职位描述
1.为客户联络中心前线员工提供包括:
- 新员工入职培训
- 在职技能培训
- 知识／技能更新培训
2. 根据项目工作内容及时更新调整培训内容；
3. 定期与项目负责人和培训主管沟通，针对日常营运中出现的问题，通过培训或其他方式改善或提升前线员工服务素质;
4. 配合培训经理开展包括年度、季度培训需求分析，培训实施，培训效果跟进等工作；
5. 日常培训报表制作；
6. 完成培训主管或经理分配的其他任务。
- 新员工入职培训
- 在职技能培训
- 知识／技能更新培训
2. 根据项目工作内容及时更新调整培训内容；
3. 定期与项目负责人和培训主管沟通，针对日常营运中出现的问题，通过培训或其他方式改善或提升前线员工服务素质;
4. 配合培训经理开展包括年度、季度培训需求分析，培训实施，培训效果跟进等工作；
5. 日常培训报表制作；
6. 完成培训主管或经理分配的其他任务。
公司介绍
维音以云联络中心平台、人工智能、客户服务解决方案为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案服务商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含数码科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案服务商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含数码科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。
德州德城区中盛大厦三楼
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