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岗位职责:
1. 负责与客户沟通,了解客户需求,提供课程咨询服务;
2. 制定个性化的学习计划,为客户提供课程推荐和建议;
3. 跟进客户学习进度,及时解决客户在学习过程中遇到的问题;
4. 维护客户关系,提高客户满意度,促进客户续费和转介绍;
5. 参与课程推广和市场营销活动,提高公司知名度和品牌影响力。
任职要求:
1. 本科及以上学历,教育、心理学、市场营销等相关专业优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系;
3. 具备较强的学习能力和自我驱动力,能够快速掌握课程知识;
4. 具备一定的市场营销和销售技巧,能够有效地推广和销售课程;
5. 具备团队合作精神和较强的执行力,能够完成团队任务和目标。