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漯河
不限
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全职
职位描述
数十家千万级淘宝天猫抖音平台自营店铺，自有货源非一件代发，福利待遇优；
岗位要求：
1、处理客户反馈的快递问题，如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等，做好登记交给相关负责人；
2、处理客户反馈的收货之后的售后问题，如发错货、发少货、包装破损问题、赠品问题以及质量问题等等；
3、处理客户的退换货问题，如大小问题，质量问题退换货等 ；
4、做好顾客的安抚工作，如因快递或我们自身的问题给买家带来的损失等，都需要对客户进行安抚；
5、协助小组组长和客服主管完成其他相关工作
职位要求：
1.会基础电脑操作
2.打字速度一分钟30字
3.有良好的表达和处理疑难问题的能力
4.热情谦虚有耐心，为人诚实.
5.有良好的心理素质有责任心
6.没有经验没关系，入职有带薪培训，包教会。
上班时间：轮班制（早晚班，月休4天）
岗位要求：
1、处理客户反馈的快递问题，如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等，做好登记交给相关负责人；
2、处理客户反馈的收货之后的售后问题，如发错货、发少货、包装破损问题、赠品问题以及质量问题等等；
3、处理客户的退换货问题，如大小问题，质量问题退换货等 ；
4、做好顾客的安抚工作，如因快递或我们自身的问题给买家带来的损失等，都需要对客户进行安抚；
5、协助小组组长和客服主管完成其他相关工作
职位要求：
1.会基础电脑操作
2.打字速度一分钟30字
3.有良好的表达和处理疑难问题的能力
4.热情谦虚有耐心，为人诚实.
5.有良好的心理素质有责任心
6.没有经验没关系，入职有带薪培训，包教会。
上班时间：轮班制（早晚班，月休4天）
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