物业客服管家(桂林)

3-5K

桂林

1年以内

中专/中技

全职

职位描述
岗位职责:
(1)负责物业费催缴工作;
(2)负责小区客诉处理;
(3)负责报事报修跟踪工作;
(4)负责业主访谈;
(5)负责业主活动组织开展。
(6)负责小区开展多种经营创收。
岗位要求:
1.30-45岁优先,形象气质佳、服务意识好、沟通抗压能力强。
2.入职前体检
3.适应大公司高强度企业文化
4.这个岗位不定期需要加班

福利待遇:
保底工资+奖励模块+星级补贴,综合收入3600-5800,社保,餐补,6天休。

上班时间:行政班8:30-18:30(中午2小时休息)、中班12:00-20:00

工作地点:桂林市象山区彰泰悠山郡、七星区彰泰春天
公司介绍
彰泰物业简介:
广西彰泰物业服务集团有限公司成立于2001年,注册资本人民币2000万元,具备中国物业服务企业一级资质,现为中国物业行业协会会员、广西房地产协会物业管理常务理事单位、桂林市物业行业协会副会长单位。
彰泰物业深耕广西,走向全国,布局15城,签约服务项目100个,服务32万业主,在管服务面积超1200万平方米,签约面积超2400万平米,管理业态涵盖住宅、酒店、文旅、写字楼、商业综合体等,拥有出色的物业服务团队。
彰泰物业积极推进科技赋能、智慧物业服务,拥有云监控系统,400指挥中心,物业ERP等系统,高效连接业主、商家、客户,筑建透明智能闭环生活圈;同时2019年投入资金400余万元,用于物业智慧化管理系统的更换升级,道闸车牌自动识别、车牌自助缴费系统,引进门岗人脸识别设备,社区云监控安防覆盖系统,智能AI摄像头自动语音报警,访客二维码入场,同时开发的泰享家业主APP实现了线上自助缴费、一键报事报修、呼叫管家、线上社区公告、线上租房卖房等功能,极大的便利了业主,提高业主的尊贵服务感受。
在特色服务方面,秉持“视业主为亲人,为亲人服务,我们全心全意,精益求精”的服务理念,彰泰物业以“六心十好”标准,打造了独特特色的六泰服务体系,"泰平安、泰标准、泰有爱、泰健康、泰缤纷、泰智慧“,努力兑现“让您的幸福更长久”的品牌承诺,“六泰”服务体系始终引领广西物业服务的高端水平;为业主的幸福生活不懈努力。
彰泰物业并不满足于目前取得的成绩和业主的赞誉,在大规模快速发展的同时,始终保持优质服务的标准,并持续提升服务创新,打造一个有温度的“亲情社区”,营造富有人情味的人居家园。彰泰物业致力成为综合性高端服务全产业运营商,发挥示范带头作用,积极推动广西物业服务行业走向规范、智能、科技、健康发展。

企业荣誉:
彰泰物业服务的小区中荣获4个国优小区、14个区优小区、4个五星级小区;2018年彰泰物业顺利通过质量、环境、职业健康三体合一认证,成为桂林首家三体合一的物业服务企业,还获得“广西服务业品牌企业” 、 “优质服务品牌企业”等多项国家、省、市级荣誉称号。特别是在业主满意度方面,第三方测评得分连续多年高于行业标杆,2019年第三方满意度调查86.7分,高于行业标杆平均水平,已然成为广西物业服务行业的旗帜。彰泰物业连续四年入围中国物业服务企业综合实力百强名单,2020年排名63位,并凭借20年来在物业服务领域的精细化、品质化运营及专业化服务沉淀,荣获中指院“2020中国物业服务百强满意度领先企业”。
桂林象山区悠山郡小区
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