FSL

佛山 ·电子/半导体/集成电路 ·100-499人

电商售前客服

3-8K

佛山

不限

大专

全职

职位描述
岗位职责:
1、熟悉天猫、拼多多等平台规则;
2、根据电商要求,负责店铺在线接待和顾客答疑,追踪顾客,引导客户下单,促成商品交易;
3、介绍商品的材质、卖点,利用当前的促销活动吸引客户购买,达成交易;
4、对客户提出的商品问题、页面问题等问题进行反馈;
5、熟悉公司产品的各项要素及特点,掌握基础销售技巧;在店铺有活动的时候,和团队做好店铺活动安排、话术的准备,使得活动有条不紊的进行;
6、整理销售数据,总结并及时上报,完成每月销售指标。

任职要求:
1、大专以上学历,年龄20-29岁之间;
2、思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;
3、有吃苦耐劳的精神,工作主动认真,有高度的责任感,热爱电商行业;
4、具备良好的客户服务意识,对客户充满热情、耐心和亲和力;
5、头脑灵活,打字速度快,文字表达和沟通能力强;
6、适应岗位业务需求变化所需的加班、轮班和晚班工作安排。
公司介绍
佛山照明成立于1958年,一直专注于研发、生产、推广高品质的绿色节能照明产品,为客户提供全方位的照明解决方案和专业服务,是国内综合竞争实力较强的照明品牌之一。公司拥有佛山禅城总部及南海、高明、河南新乡、江苏南京五大生产基地,具有规模化的生产实力。
佛山照明具备完善、高效的生产运营系统和质量管理体系,拥有经CNAS认可的国家级照明产品检测中心,并与多所知名高校进行产、学、研合作,广纳高级科技人才,形成强大研发力量,始终保持科技创新竞争力。
1979年至1985年,佛山照明产销量以年均50% 的速度高速增长;1992年,由全民所有制的国营企业改制为股份制企业,成为佛山市首批股份制试点企业;1993年,佛山照明在深交所上市;2012年,公司致力于从传统照明向LED照明转型升级,大力发展LED照明产品,LED照明产品销售额占比不断提高;2015年年底,广晟公司入主佛山照明,公司进入新的发展时期;2016年,公司董事会提出“三化”战略目标,加快企业转型升级,同年,公司成立佛山照明智达电工科技有限公司,开启“电器”与“照明”双引擎驱动;2017年进一步加速产业拓展,成立车用照明事业部,形成照明、电工、车用照明三大板块齐头并进的战略布局。2018年,继续深入实施创新驱动发展,三大板块保持稳健的发展态势。
佛山照明旗下品牌FSL、汾江、QL、佛照电工的产品线覆盖家居、商照、办公、户外等领域。国内市场细分批发流通、家居专卖店、工程商照、电商零售、工矿户外、车用照明等销售渠道,渠道网点覆盖全国各省、市、县、乡镇及农村市场。公司40%左右的产品出口到世界110多个国家和地区,并积极在国际市场开拓FSL自主品牌销售渠道,力争将佛山照明打造成为国际化电器照明品牌。
在保持基础照明应用领域全覆盖的基础上,佛山照明不断加大对智能照明和健康照明的战略布局,以创新性的智能系统解决方案为切入点,构建品牌、平台、供应链服务等生态体系,推出涵盖家居、办公、商照等多元化场景的智能照明应用,为用户提供专业的智能照明解决方案。
未来,佛山照明将通过“四转、三调、两结合”的战略思路,通过一系列创新举措,优化产业布局、提升品牌价值、促进科技创新,扎实推进全面发展。秉承“用心”对美好光环境的追求,肩负对万千消费者的责任,朝着百年企业、百亿企业的宏伟目标奋力前进。
佛山禅城区佛照大厦智慧新城智慧路南8号佛照大厦20楼电商事业部
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