点开，获得一次交流机会/客情维护VIP管家

6-11K

深圳

不限

高中

全职

职位描述

【招聘岗位】
VIP管家（包年客户客情维护）
1.成熟的人才培训体系/团队氛围好/定期团建
2.晋升空间；就业顾问—组长—主管—部门经理-中心总监
【工作内容】
1.负责轻喜到家包年客户的售前-售后问题处理，完成每月的各项指标；
2.坐班/环境好，公司配备电脑、手机卡、精准资源分配；
3.负责CRM工单承接+企业微信客情维护+售前-售后问题解决+人员订单安排；
4.帮助VIP大客户推荐购买，持续提高VIP大客户对年卡的使用率，达成VIP大客户的复购与续约。
5、通过“服务+”对VIP客户做精细化运营，获取NPS和交叉销售。
【薪资收入】
1、实习期：4K底薪+2K-5K绩效+个人业绩提成；
2、转正：4.5K底薪+2K-5K绩效+个人业绩提成（优秀者提前转正）
【岗位福利】
1、入职购买社保，
2、不定期下午茶
3、固定月度团建
【任职要求】
1.年龄；24-35岁（
2.统招高中以上学历，有赚钱欲望，有一定抗压能力；
3.具备较强的用工市场数据分析能力，学习能力强，具备较强的沟通能力；
4.有客服-销售经验优先，如售后客服、平台客服、服务销售等
5、沟通表达:有较强的沟通能力及语言表达能力，普通话标准(无明显口音或结巴)。

公司介绍

深圳轻喜到家科技有限公司，企业总部位于深圳，是中国领先的互联⽹+到家服务创新型企业，旗下拥有轻喜到家平台、轻喜职业培训学校、单多多平台，已布局中国68个中⼼重点城市，开启“千城计划”，为1000万+中国家庭创造品质⽣活。

轻喜到家——中国家庭数字化生活服务平台
为中国家庭提供全生命周期产品,涵盖保洁、保姆、家务、家电家居养护、奢侈品养护、母婴护理、育婴早教、大厨上门、居家养老等专业到家服务；同时为用户甄选全球高品质生活用品,搭建生活社交圈，打造智慧家庭管理工具。

轻喜职业培训学校
轻喜职业培训学校是一所现代家政产教研融合的职业培训学校，轻喜职校独创“知识+技能”家庭场景化教学模式，形成了“产教研深度融合、知识传授、能力培养、素质技能于一体”的教学理念，是深圳市首批家政服务培训示范基地，已累计向社会输送100000+专业到家服务人才，打造到家服务行业职业教育新标杆。

单多多--中国家庭生活服务者职业服务平台
以互联网+职业服务模式，聚焦到家生活服务者群体，打造中国生活服务从业人员职业服务平台，为服务者提供全生命周期的职业发展服务，支撑轻喜到家高速发展的大量服务者需求，为轻喜职校与在线教育发展赋能。打通行业5000万从业人员服务与市场的供需端口，未来开放赋能行业350万中小B端家政服务公司。

深圳宝安区华盛泰科技大厦3楼

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