广东浩传管理服务 不需要融资
固原·互联网金融·1000-9999人
电话客服专员
5-6K
固原
不限
中专/中技
全职
职位描述
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉；
2. 根据客户需求，提供相关产品或服务的信息和解决方案；
3. 维护客户关系，建立良好的客户信任和满意度；
4. 及时记录客户反馈和投诉，并向相关部门反馈；
5. 协助其他部门完成相关工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用普通话进行电话沟通；
2. 具备较强的学习能力和解决问题的能力，能够快速准确地解决客户问题；
3. 具备良好的团队合作精神和工作责任心，能够积极配合团队完成工作任务；
4. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够应对高强度的工作压力；
5. 具备相关客服工作经验者优先考虑。
以上是电话客服专员的岗位职责和任职要求，该岗位为企业内部客服职位，正常工作制，办公室坐班，全职。如果您具备以上要求，欢迎您加入我们的团队，共同为客户提供优质的服务。
1. 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉；
2. 根据客户需求，提供相关产品或服务的信息和解决方案；
3. 维护客户关系，建立良好的客户信任和满意度；
4. 及时记录客户反馈和投诉，并向相关部门反馈；
5. 协助其他部门完成相关工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用普通话进行电话沟通；
2. 具备较强的学习能力和解决问题的能力，能够快速准确地解决客户问题；
3. 具备良好的团队合作精神和工作责任心，能够积极配合团队完成工作任务；
4. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够应对高强度的工作压力；
5. 具备相关客服工作经验者优先考虑。
以上是电话客服专员的岗位职责和任职要求，该岗位为企业内部客服职位，正常工作制，办公室坐班，全职。如果您具备以上要求，欢迎您加入我们的团队，共同为客户提供优质的服务。
公司介绍
广东浩传管理服务有限公司成立于1997年，是一家经工商局批准注册，全国共设九十多家分支机构，总办公面积超过30000平方米，员工总数近6000人，向中国金融行业提供外包服务的大陆民营企业。我们的业务：提供对信用卡、对公类、信托、信保、住房抵押贷款、汽车贷款、个人消费贷款、小额个人授信贷业务逾期欠款的管理业务。至今，浩传企业多年的努力奋斗受到各委托单位的高度认可，多家银行机构授予我司“突出贡献奖”“业绩杰出奖”“业绩优异奖”等，更有仅我司一家获评的“最佳合作伙伴”“核心公司”。浩传企业将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬和完善的福利制度，欢迎有志之士加入浩传一起为我国现代消费金融顾问服务及专业的金融外包服务而共同努力！
固原彭阳县金阳新天地三楼
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