中国人寿-西城收展部 已上市
北京·保险·100-499人
售后客服专员
8-13K
北京
1-3年
大专
全职
职位描述
一：岗位职责
1.完成公司下发的VIP客户名单进行回访，解答客户咨询和问题解答，管理客户档案等客服工作；
2.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3.公司不定期举办客户服务活动，做好通知服务。
二、职位要求：
年龄25--45岁、大专、男女不限，有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰，有亲和力。
工作时间：早上9:00--下午5:00（不加班），周末双休，困家法定节假日正常休息。
1.完成公司下发的VIP客户名单进行回访，解答客户咨询和问题解答，管理客户档案等客服工作；
2.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3.公司不定期举办客户服务活动，做好通知服务。
二、职位要求：
年龄25--45岁、大专、男女不限，有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰，有亲和力。
工作时间：早上9:00--下午5:00（不加班），周末双休，困家法定节假日正常休息。
公司介绍
中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业，总部位于北京, 注册资本282.65亿元人民币。经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有雄厚的实力。截至2021年，中国人寿保险（集团）公司已连续十九年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险（集团）公司的核心成员单位，截至2021年12月31日，中国人寿保险股份有限公司总资产规模达48,910.85亿元。公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖，始终占据国内寿险市场领导者的地位。
公司拥有健全的机构，营业网点及服务柜面广泛覆盖全国城乡。截至2021年底，公司共设各级机构19,103家，其中总公司1家，省公司36家，地市公司（中心支公司）323家，支公司2,774家，营业部629家，营销服务部15,340家。
“成己为人 ，成人达己”体现的是一种“己”与“人”相互成就的哲学观念。“成己为人”指的是只有不断发展和完善自己，才能更好地为他人服务；“成人达己”指的是只有通过成就和帮助他人，才能不断地创造自己的价值，实现自己的理想。
公司拥有健全的机构，营业网点及服务柜面广泛覆盖全国城乡。截至2021年底，公司共设各级机构19,103家，其中总公司1家，省公司36家，地市公司（中心支公司）323家，支公司2,774家，营业部629家，营销服务部15,340家。
“成己为人 ，成人达己”体现的是一种“己”与“人”相互成就的哲学观念。“成己为人”指的是只有不断发展和完善自己，才能更好地为他人服务；“成人达己”指的是只有通过成就和帮助他人，才能不断地创造自己的价值，实现自己的理想。
北京西城区经济日报报业集团-经济日报社(白纸坊东街)综合楼二楼202室
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