工作职责:
1、负责指导解决海外现场技术问题。
2、负责完成海外光储现场设备调试或故障处理工作。
3、负责海外员工光伏大机、光伏组串、储能等相关产品培训,提升海外一线服务工程师能力。
4、负载审核并判定现场服务报告,换机申请的合理性。
5、负责海外现场客户培训的实施,维护好现场客户关系。
6、负责海外现场产品问题处理的跟踪和反馈,汇总现场问题并及时反馈给公司。
7、负责海外市场和行业信息收集反馈,协助研发部门对光储产品进行优化迭代。
任职资格:
1、具备电力电子,电气工程或相关专业大专及以上学历,良好的英语沟通能力。
2、有1-3年光储产品售后服务经验者优先。
3、有较强的抗压能力、团队精神、性格开朗。
4、能适应海外出差。
5、熟悉电脑操作,会熟练使用常用办公软件。