Udesk客服系统 B轮

北京 ·互联网 ·100-499人

java高级开发工程师/技术专家

15-30K·13薪

武汉

5-10年

本科

全职

职位描述
工作职责
1、负责公司核心ToB SaaS应用后端开发、运维工作
2、基于现有应用和技术架构独立进行后端微服务的开发,协同产品、UED、前端、测试等角色端到端的交付产品功能
3、发现和相应线上系统各类问题,在实现要求内完成troubleshooting
4、持续重构,持续学习研究新技术以不断改善现有代码设计和应对产品不断演进对架构的挑战
5、参与团队技术研讨交流和分享活动,促进团队进步和个人能力提升

任职要求
1、本科及以上学历,5年以上java服务开发经验,8年以上开发经验
2、热爱开发工作并能从中找到工作意义和价值,具备高度的质量和协作意识
3、SSH、Mybatis、任一RDBMS、任一NOSQL、任一MQ等开发必备技能熟练掌握并理解企原理
4、CAP、BASE、微服务、SOLID、DDD这些概念不要陌生,最后有自己的实践体会
5、至少对某一特定业务领域专精,对齐业务和应用架构有深度的理解
6、大模型对接开发经验者优先



沃丰科技是领先的人工智能公司和客户体验解决方案提供商,主攻语音语义融合技术,旗下产品Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰、沃丰CEM。为企业提供了一套集机器人、即时通讯、呼叫中心、工单、知识库、数据分析为一体的完整的客服系统解决方案,拥有数千家云上企业用户,云平台日访问量超过5亿。

沃丰科技知名客户有国家自然科学基金、北京地铁、央采网、光大银行、中国人寿、星巴克、WPS、自如、得物、皇家加勒比游轮、迪士尼、巧虎、养乐多、壳牌、埃克森美孚、施耐德、万达、海尔、伊利、蒙牛、西安杨森等。覆盖了股份银行、餐饮、本地生活、旅游、O2O、企业服务等行业。

沃丰科技完成C轮和C+轮5.5亿人民币融资,投资方为老虎环球基金、Coatue、君联资本、DCM。公司收入增长迅速,现金流充足,不烧钱、不依赖融资。

智能化场景主要有文本/语音问答机器人、智能电销、智能文本/语音质检、智能获客、模拟飞行、知识图谱、企业搜索等。并且企业服务领域客户场景垂直、用户意图相对明显、知识库完备,相对ToC领域机器学习更容易创造价值。

国外类似产品有:Zendesk、ServiceNow、Salesforce、微软Dynamics 365、Oracle ServiceCloud。

沃丰科技前端用React,后台用Java、Ruby、Go/C++。日接口调用量超过6亿次。
公司介绍
沃丰科技是中国人工智能与营销服务解决方案提供商,依托人工智能、大数据、云计算等核心技术,打造了一体化客户全生命周期解决方案。

沃丰科技拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等完整的产品矩阵,将人工智能技术应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务及企业内部共享服务等各个场景,为消费品、制造业、生命科学、汽车、央国企、数字政府、金融等多个行业提供定制化解决方案,全面助力企业实现数字化转型,得到众多世界500强、中国500强客户的信赖。
武汉武昌区政通壹公馆B座1702-1703
校园宣讲会

东北师范大学 宣讲会

净月学生就业指导服务中心218室

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净月学生就业指导服务中心218室

北京理工大学 宣讲会

待定

北京交通大学 宣讲会

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面试经验

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面试Udesk客的销售·北京

面试通过
销售面试很好,共3轮面试
1.问家乡、自我介绍 2.工作经历 3.个人优势 4.通勤时长 北京的hr态度还不错。 上海这边销售总监比较严肃务实直接,是个细心人。 确实工作环境比较一般,传统公司,和人工智能关系不大。 ...查看全文
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