店小蜜AI训练师（双休+五险一金）

6-9K

杭州

1-3年

大专

全职

职位描述

入职缴纳五险一金；朝九晚六周末双休；试用期薪资不打折

工作内容：
1、每日查看店小蜜的聊天记录，并对其进行质检和分析，提取、总结用户询问的问题；
2、店小蜜的知识库更新（商品上新、活动内容话术上新及优化）；
3、需每日优化和调整机器人的话术设置和逻辑；
4、注重客户体验和满意度，发现和提炼问题特征，产出优化方案和建议，提升人工智能产品性能。

任职要求：
1、打字速度要求60字以上/分钟；
2、有客服相关经验，对店小蜜有一定了解，学习能力强，有上进心；
3、有淘宝客服经验，对天猫规则及玩法相对熟悉。

公司介绍

乐其集团（乐麦信息技术（杭州）有限公司）成立于2009年，运营总部坐落于杭州滨江，在上海、杭州、北京、广州、香港、海南、盐城、东莞、东京、首尔、胡志明市11大城市设立了公司，拥有超四千名专业服务人员，是全价值链品牌数字及电商服务伙伴。

乐其集团现形成了货架电商、私域电商、内容电商、渠道管理、品牌孵化、数智化解决方案六大核心业务板块，满足品牌不同阶段的业务需求；搭建了品牌策略中心、数据营销中心、顾客体验中心、仓储物流中心4大服务中心，从前端到后端为消费者提供最佳购物体验；乐其的数据+技术双驱引擎，提供电商全链路数据和技术解决方案，包括智能运营平台、大数据系统、私域解决方案、交易系统平台及技术创新平台，是引领未来的行业模版。

乐其集团助力诸多世界500强品牌开展电商及数字化业务，截止目前，合作伙伴已超150家，服务店铺超300家。业务涵盖品牌在天猫、京东、抖音、腾讯以及各个分销渠道的电商及数字化服务，年销售额超百亿。

从品牌最初的运营咨询到电子商务专业执行，以及未来在品牌的策略计划中，乐其都能通过运营、渠道、数据、营销、技术多维专业能力，为品牌客户一站赋能，助力客户在激烈的竞争中驱动增长、保持领先。

公司官网
www.leqee.com

杭州滨江区上峰电商产业园1号楼4楼

面试经验