双休,排班制,周末以及节假日需要配合值班
工作职责
1、跟进各个电商平台订单状态,新订单准确快速导入系统并且及时审核发货,超时订单及时核查原因;
2、积极完成服务质量提升类工作,如退货处理、暂停订单、逆向物流跟进等;
3、部分分销订单支持,通过多种形式对应平台下单;
4、对接客服,处理因发货带来的售后问题、工单
5、实时关注库存情况,稳定输出报表
5、领导交代的其他事项
任职资格
1、有责任心,做事细致,有良好的团队合作意识,有较强的异常处理能力;
2、对数据敏感,能全面评估订单合理性,具备一定的数据分析能力,能熟练应用各类函数公式,出具相关报表;
3、对业务能够沉淀并具备一定改善性思维,愿意且能够和协作部门对现在的工作流程进行改善优化;
4、具备供应链一定相关经验,有一定主流ERP系统操作经验,最好熟悉电商工作流程