电商客服专员

5-7K·13薪

佛山

1-3年

大专

全职

职位描述

岗位职责：
1、负责抖音、快手等电商平台日常客服工作；
2、售前服务，通过平台软件接待客户，解答疑问，促进订单交易；
3、简单售后服务，并操作工单系统完成建单任务。

任职资格：
1、大专及以上学历，1年以上电商客服经验；
2、了解平台交易基本规则；
3、有顾客服务意识和销售技巧；
4、细致耐心，有责任心，能积极应对客户反应的问题，良好的沟通和表达能力；
5、有食品行业电商客服工作经验者优先。

此岗位每周休息一天，有加班工资。白班8：00到16：30，晚班15：30到晚上24：00，每周轮换，有午/晚休。

公司介绍

海天，是享誉全球、深受亿万家庭熟悉和信赖的调味产业王国，是产研一体、聚集高端科研资源的创新平台，是智能制造、高精尖装备全覆盖的现代化产业集团，是多元化发展、致力于打造国际化顶尖食品企业的上市集团（股票代码603288）。
海天产品涵盖酱油、蚝油、酱、醋、料酒、调味汁、鸡精、鸡粉、腐乳、火锅底料等十几大系列百余品种500多规格，年产值超过两百亿元。海天调味品的产销量及收入连续多年名列行业第一，其中海天酱油已连续25年稳居全国第一，并遥遥领先。海天产品不但畅销国内市场，还出口全球80多个国家和地区。
多年来，海天囊括“中国民企500强”、“中国上市公司500强”、“中国品牌力指数C-BPI多项第一品牌”、“福布斯全球最佳雇主”、“中国年度最佳雇主”等多项荣誉。
未来的海天，立足于中国调味品行业的文化沃土，面向全球发展多元化业务，致力于打造国际化顶尖食品企业，传扬美食文化，让更多人享受美味的欢乐，让更多家庭感受生活的美满！

佛山禅城区佛山市海天调味食品股份有限公司(文沙路)禅城区佛山市海天调味食品股份有限公司

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