5-10k
经验要求1-3年
大专以上
任职要求: 亚马逊美国站精品运营经验1年或以上
岗位福利: 上班地点可选香洲区天朗海峰和金湾区。五险一金,每周有活动经费和下午茶
岗位职责:
1.页面维护:推动页面详情的优化,负责页面图片和视频的策划、设计、实施、上传等工作,跟进客户反馈、提高客人的满意度,提高商品信息质量分。
2.管理库存:2.1售前规划。以销售目标为基准,库存合理规划,创建合规货件,提高库存绩效,确保库存数量可正常销售。2.2售中策略调整。负责库存改善的组织、实施、反馈、复盘等工作,通过有效的营销手段保障产品工作正常运行。2.3处理售后问题。负责处理冗余库存、亚马逊物流配送费用,减少客户投诉,优化产品维护和物流成本。
3.账户安全:提升账户的订单量及保证账户的安全与好评率;熟悉平台的各项政策和制度,安全操作账户,保持账户健康稳定;学习了解Amazon最新政策,及时作出应对计划;发现新功能的目的、使用方法、发展计划,通过多种方式手段检测效果、投入使用,实现利益最大化。
4.促销:负责公司商品在亚马逊商城店铺的总体运营;负责制定店铺运营策略计划及执行;商品上架、商品销售、配合推广促销、策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传,争取相关促销活动资源,与外部负责人对接沟通;
5.站内外推广:5.1站外推广。负责公司站点的品牌经营与维护;负责设计、运行、检验数据指,而分析、优化并输出管理改善建议,负责公司站点的品牌经营与维护;负责设计、运行、检验数据指,而分析、优化并输出管理改善建议。5.2站内推广。制定亚马逊站内外广告推广策略,并对站内外广告实施数据追踪,分析,调整,优化推广效果,提高ROI;使用各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量;5.3制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对商城店铺广告及活动等推广效果跟踪评估,负责统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化方案;
6.分析:依据客户行为分析报告,对市场进行分析;收集分析市场状况及竞争对手状况,进行分析汇总,及时汇报销售中存在的问题,并给出可行性建议;
7.制作报表:定期统计销售数据、库存数据等等,分析运营数据及时调整销售策略;负责收集、筛选、整理、优化数据表格,并且分析自身数据和竞争对手数据,得出结论,提交方案。熟练掌握excel、word等办公软件。
8.订单管理:通过亚马逊收费规则分析收取费用的合理性,采用精细化管理、订单索赔、亚马逊索赔、物流费用、仓储费用等计算,优化化中间成本,提升利润。
9.营销与预估:研究和尝试各种Amazon营销手段以提高产品的排名和成交率,对未来销售进行预估;根据公司总体销售策略及销售目标,协助主管制定目标分解计划,完成账户销售任务;
10.全方面运营:统筹运营。除了运营等相关前端工作,需要同时兼顾管理和维护B2C部的推广营销板块、客服板块、物流板块等后端板块,以支持前端业务更好发展。