酒店客房主管

6-7K

甘孜藏族自治州

1年以内

中专/中技

全职

职位描述

酒店客房主管是酒店运营中不可或缺的一环，主要负责客房部门的日常运营和管理。以下是酒店客房主管的职位描述：

1. **监督与管理**：负责监督客房部门的日常运作，确保客房服务的高质量和一致性。
2. **财务预算与成本控制**：参与制定客房部门的年度财务预算，并监控实际支出，以确保在预算范围内运作。
3. **客房清洁与维护**：确保客房的清洁和卫生标准达到或超过行业标准，定期对客房进行深度清洁和维护。
4. **客房用品管理**：负责客房用品的采购、库存管理和分发，确保用品的充足和合理使用。
5. **员工管理与发展**：负责客房部门员工的招聘、培训、绩效考核和职业发展计划，提高员工的服务意识和技能水平。
6. **设施设备管理**：负责客房设施设备的日常维护和保养，确保设施设备的正常运行和延长使用寿命。
7. **客户关系管理**：定期拜访客户，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题和投诉，提高客户满意度。
8. **跨部门合作与沟通**：与酒店其他部门（如前台、餐饮、安保等）密切合作，确保客户体验的连贯性和一致性。
9. **服务质量提升**：通过定期的服务质量检查和培训，提升客房部门的服务质量，提高酒店的整体竞争力。

公司介绍

锦江酒店（中国区）是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”全球品牌战略的重要布局，主营锦江酒店(600754)在中国市场的有限服务酒店产业，旗下酒店品牌覆盖多元市场，致力于为消费者提供高品质和多样化的出行体验。

锦江酒店（中国区）目前旗下有丽芮、郁锦香、丽亭、锦江都城、维也纳国际、丽柏、希尔顿欢朋、枫渡、原拓、舒与、ZMAX、缤跃、憬黎、麗枫、希岸、喆啡、凯里亚德、丽怡、康铂、维也纳、潮漫、陶瑞、锦江之星、白玉兰、IU、7天、暻阁、云居、荟语、欧暇·地中海等多元酒店品牌，品牌航母的聚力效应逐步展现。

当前，锦江国际集团的酒店规模位列全国第一，全球第二。截至 2023 年 9 月底，锦江酒店拥有已签约酒店规模数超16000 家，超153万间客房，拥有超1.9亿会员。

在“品牌强、会员强、运营强”总目标指引下，锦江酒店(中国区)持续开拓创新，加强数字化能力建设，打造高效、共赢的平台，助力百年锦江成为世界一流综合性酒店旅游企业集团。

甘孜藏族自治州巴塘县维也纳酒店(318国道甘孜巴塘店)甘孜巴塘县

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