金科智慧服务
台州·物业管理·10000人以上
物业管理客服主管
8-9K·13薪
台州
1年以内
大专
全职
职位描述
任职要求：同岗位工作经验一年以上
物业管理客服主管职位描述
岗位职责：
1. 负责物业管理客服团队的管理和协调工作，确保客服团队的高效运作；
2. 负责客户服务质量的监督和管理，确保客户服务质量的稳定提升；
3. 负责客户投诉的处理和解决，确保客户投诉得到及时解决；
4. 负责客户关系的维护和管理，确保客户满意度的提高；
5. 负责客户需求的收集和反馈，为物业管理提供参考意见。
任职要求：
1. 本科及以上学历，物业管理、市场营销等相关专业优先考虑；
2. 具备3年以上物业管理客服管理经验，熟悉物业管理行业；
3. 具备良好的沟通、协调和管理能力，能够有效地领导和管理团队；
4. 具备较强的客户服务意识和服务质量意识，能够有效地解决客户问题；
5. 具备良好的团队合作精神和工作责任心，能够承担一定的工作压力。
以上就是物业管理客服主管职位描述的全部内容，希望对您有所帮助。
物业管理客服主管职位描述
岗位职责：
1. 负责物业管理客服团队的管理和协调工作，确保客服团队的高效运作；
2. 负责客户服务质量的监督和管理，确保客户服务质量的稳定提升；
3. 负责客户投诉的处理和解决，确保客户投诉得到及时解决；
4. 负责客户关系的维护和管理，确保客户满意度的提高；
5. 负责客户需求的收集和反馈，为物业管理提供参考意见。
任职要求：
1. 本科及以上学历，物业管理、市场营销等相关专业优先考虑；
2. 具备3年以上物业管理客服管理经验，熟悉物业管理行业；
3. 具备良好的沟通、协调和管理能力，能够有效地领导和管理团队；
4. 具备较强的客户服务意识和服务质量意识，能够有效地解决客户问题；
5. 具备良好的团队合作精神和工作责任心，能够承担一定的工作压力。
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