深圳市维海德技术股份有限公司
深圳 ·计算机软件 ·100-499人
售后工程师（东莞）
5-10K·13薪
东莞
3-5年
大专
全职
职位描述
工作地点为东莞大朗智慧谷，7月前需在深圳（宝安区）总部办公，不能接受工作地点的勿投，谢谢！
岗位职责：
1.负责客户返修产品的接收及完成后的发出工作；
2.负责过保设备的处理，与客户沟通相关费用；
3.负责发货不良品的及时更换处理；
4.负责返修设备的进度追踪，并跟客户沟通；
5.负责公司客户审厂所需要提供的相关文件；
6.负责客户反馈产品质量信息的手机工作；
7.熟知公司产品，解答客户提出的问题并落实；
8.负责客户翻新设备的费用处理；
9.负责售后维修记录表的登记工作，并统计相关产品的月返率。
岗位要求：
1.熟练使用Office、ERP软件；
2.熟知售后维修产品处理流程。
岗位职责：
1.负责客户返修产品的接收及完成后的发出工作；
2.负责过保设备的处理，与客户沟通相关费用；
3.负责发货不良品的及时更换处理；
4.负责返修设备的进度追踪，并跟客户沟通；
5.负责公司客户审厂所需要提供的相关文件；
6.负责客户反馈产品质量信息的手机工作；
7.熟知公司产品，解答客户提出的问题并落实；
8.负责客户翻新设备的费用处理；
9.负责售后维修记录表的登记工作，并统计相关产品的月返率。
岗位要求：
1.熟练使用Office、ERP软件；
2.熟知售后维修产品处理流程。
公司介绍
深圳市维海德技术股份有限公司（股票代码：301318）是集研发、生产、销售及技术服务为一体的国家级高新技术企业，成立于2008年5月，并于2022年8月在创业板上市。
自公司成立以来，维海德一直注重研发技术积累和持续投入，在音视频各领域均已获得数百项技术专利。比如在摄像机领域，维海德拥有自主专利的自动聚焦、自动曝光、自动白平衡核心算法，以及多种ISP自适应算法、网络低延时传输、电动机械云台控制等核心技术，获得了众多品牌商和渠道伙伴的广泛应用；在视频会议方案上，维海德倡导端到端的标准化协议，其会议终端同业界主流硬件平台保持很好的互通性；在音频领域，维海德也拥有自动降噪、自动增益、回声消除、长距拾音、本地扩音以及语音互动等的核心算法，先后推出多款会议麦克风产品，适用于视频会议、教育直播/录播等多种场景。如今，维海德正在加大AI领域的研发，从系统底层算法到功能应用全面引入AI，为用户带来全新的AI视频会议体验。
维海德始终以客户需求为导向，以更具预见性的研发、更高效的技术成果转化，为品牌厂商、系统集成商、经销商及最终用户创造更高品质与更高性价比的音视频通讯产品。目前维海德已逐渐成为我国音视频通讯设备领域具有代表性的知名企业，其产品被广泛应用于商务视频会议、教育录播、政企业务、远程教育、远程医疗、网络直播、红外测温等多个应用领域，业务遍及中国、美国、德国、荷兰、法国、挪威、意大利、新加坡、韩国、印度、南非等全球约50个国家和地区。
科技改变视界 匠心智造未来。从研发到生产，从产品到解决方案，从参与到定制行业标准，维海德一直在不断进步，精益求精。如今维海德已站在新的起点，迈进又一辉煌征程，将继续以匠心力量，筑就新征程。在逐梦新程的路上，维海德立志为每个客户创造价值，实现与客户共同可持续发展。
公司福利：
1、 公司包住、工作日餐补、房补、交通补贴，并按地方规定缴纳“五险一金”；
2、 享有法定节假日，并依民族传统习俗发放过节福利；
3、 享有旅游福利（春：拓展、郊游踏青；秋：国内（外）出游）；
4、 享有年度全面的健康体检并提供健康咨询等保健福利；
5、 视工作业绩及综合表现评定结果决定晋升、年度涨薪及年终奖励；
6、 公司实行五天八小时工作制，一经录用，待遇从优。
公司地址:深圳市宝安区留仙二路鸿辉工业园2号3楼
网站：https://www.vhd.com.cn
自公司成立以来，维海德一直注重研发技术积累和持续投入，在音视频各领域均已获得数百项技术专利。比如在摄像机领域，维海德拥有自主专利的自动聚焦、自动曝光、自动白平衡核心算法，以及多种ISP自适应算法、网络低延时传输、电动机械云台控制等核心技术，获得了众多品牌商和渠道伙伴的广泛应用；在视频会议方案上，维海德倡导端到端的标准化协议，其会议终端同业界主流硬件平台保持很好的互通性；在音频领域，维海德也拥有自动降噪、自动增益、回声消除、长距拾音、本地扩音以及语音互动等的核心算法，先后推出多款会议麦克风产品，适用于视频会议、教育直播/录播等多种场景。如今，维海德正在加大AI领域的研发，从系统底层算法到功能应用全面引入AI，为用户带来全新的AI视频会议体验。
维海德始终以客户需求为导向，以更具预见性的研发、更高效的技术成果转化，为品牌厂商、系统集成商、经销商及最终用户创造更高品质与更高性价比的音视频通讯产品。目前维海德已逐渐成为我国音视频通讯设备领域具有代表性的知名企业，其产品被广泛应用于商务视频会议、教育录播、政企业务、远程教育、远程医疗、网络直播、红外测温等多个应用领域，业务遍及中国、美国、德国、荷兰、法国、挪威、意大利、新加坡、韩国、印度、南非等全球约50个国家和地区。
科技改变视界 匠心智造未来。从研发到生产，从产品到解决方案，从参与到定制行业标准，维海德一直在不断进步，精益求精。如今维海德已站在新的起点，迈进又一辉煌征程，将继续以匠心力量，筑就新征程。在逐梦新程的路上，维海德立志为每个客户创造价值，实现与客户共同可持续发展。
公司福利：
1、 公司包住、工作日餐补、房补、交通补贴，并按地方规定缴纳“五险一金”；
2、 享有法定节假日，并依民族传统习俗发放过节福利；
3、 享有旅游福利（春：拓展、郊游踏青；秋：国内（外）出游）；
4、 享有年度全面的健康体检并提供健康咨询等保健福利；
5、 视工作业绩及综合表现评定结果决定晋升、年度涨薪及年终奖励；
6、 公司实行五天八小时工作制，一经录用，待遇从优。
公司地址:深圳市宝安区留仙二路鸿辉工业园2号3楼
网站：https://www.vhd.com.cn
东莞光达制造
面试经验
匿名用户
面试深圳市维海德的实施工程师·深圳
感觉没戏
一个多小时跑过去，前台水也不给，大夏天的！还要现场做题，没谁了！谁不知道百度唉，感觉意义不大！
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