vip客户专员

5-10K

成都

1-3年

大专

全职

职位描述

岗位职责：

1. 整理VIP客户档案，进行汇总，熟记客户所做项目；建立VIP个人专属电子档案；

2. 日常VIP服务：针对不同级别客户到院后标准服务流程（全程陪同，时刻关怀）；生日/重大节日问候/赠送生日礼物及每个月的会员活动优惠告知/预约客户定期到院做项目

3. 精准邀约顾客到院完成执行指标

4.满意度调查：定期回访及收集满意度调研信息及统计反馈；对反映比较集中的问题及时向有关部门反馈并跟进整改，不断提高客户服务质量
5.负责成交后客户接待，提供专业医美诊前、诊中、诊后服务；
维护客户关系，给顾客提供温馨的院内服务，提升客户满意度
6.领导安排的其他事宜

任职要求：
1.形象气质佳
2.性格外向活泼
3.沟通能力强
4.服从安排
5.抗压能力强
6.医药护专业优先
职位福利：五险一金、绩效奖金、提供午餐、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利

公司介绍

晶肤(中国)医学美容医院，成立于2012年，系朗姿股份（全称：LANCY朗姿股份有限公司股票代码：002612）旗下全国高端医疗连锁品牌，为国内首家登录A股医美连锁品牌，拥有国内外知名医疗美容专家团队，五星级酒店式诊疗环境，全球最先进的医疗美容器械设备，一对一专属服务和个性化高端定制美容的医美机构。
晶肤定位为医学年轻化连锁品牌，专注于运用医疗美容技术与产品实现客户年轻化塑形需求，为激光与微整形专业医疗美容提供商，一直打造透明化高量产的创新模式，近年来迅速扩张，已在全国8城开设了28家专业医美机构，建立了产品、服务、运营及人才培养的标准化体系。
至2021年，已有22家晶肤连锁出现在中国。
晶肤医美人性化的管理体制，我们遵循“顾客价值+员工价值=品牌价值”的理念，在努力为顾客创造美丽价值的同时，也努力为员工创造快乐工作、快乐生活、专业发展、优厚回报的一流技术平台。通过全体员工的努力，为客人创造满意和惊喜，从而使FRESKIN成为国内最具有吸引力的、客人最喜欢和最放心的高品质医疗美容连锁。欢迎有志之士加入晶肤连锁，加入美容整形行业。一经录用，本院将提供高于行业水平的薪酬待遇、广阔的职业发展平台、优厚的员工福利等。

成都青羊区四川晶肤医学美容医院中同仁路55号

面试经验