跟单员

5-7K

重庆

不限

大专

全职

职位描述

岗位职责:
1、派单，根据派单规则将工单指派给合适的工程师；
2、跟单，工单各环节跟进，协助并督促工程师完成工单交付；
任职要求:
1、中专、大专及以上学历；
2、熟练掌握电脑操作，打字速度50字/分钟以上；
3、普通话标准、口齿伶俐、声音甜美；
4、有较强的服务意识；
5、有责任心，具备吃苦耐劳的精神；
6、适应弹性工作制，月休6天+
行业经验:
1、有客服、物流、装修相关行业经验优先；
2、应届毕业生；

公司介绍

啄木鸟家庭维修，成立于1995年，总部位于重庆市两江新区数字经济产业园。是全国领先的一站式数字化家庭维修服务企业，为广大消费者提供家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新等95种以上的多元化家庭维修服务。
成立二十八年来，始终专注于家庭维修垂直服务领域。坚持直营强管控的经营模式，研发创新打造行业计价标准，努力实现让用户“清清楚楚、明明白白”消费的初心；坚持用技术赋能维修工程师，实现职业技能的持续提升，践行“让啄木鸟守护每一个家”的企业使命；坚持以数字化赋能家庭维修服务为发展战略，不断助推中国家庭维修服务行业的标准化升级。
2017年通过家电维修GB /T19001-2016服务质量管理体系认证，先后获得“重庆市电子商务示范企业”、“AAA级信用单位”、“2020年中国品牌榜·金鼎奖”等荣誉，陆续获得掌上通股份、58同城、小米科技、顺为资本等战略投资，并与电信运营商、房地产、物业、电器厂家等知名企业建立了夯实的业务合作关系。截止2022年8月，啄木鸟家庭维修在全国已有53家直营子公司，服务覆盖2200+县级以上城市，20万+维修工程师，服务用户累计超过3000万，经欧睿调研认证为第三方家庭维修行业规模第一（按 2020 年维修服务商 GMV 计算），在市场沉淀出“正规家庭维修，就找啄木鸟”，“除了感情不修，啥都修”的良好口碑。

重庆渝北区重庆两江数字经济产业园·互联网园二期7号楼-25层

面试经验