义乌市瑞雅百货有限公司
金华 ·电子商务
淘宝客服专员
3-4K
九江
1-3年
中专/中技
全职
职位描述
岗位职责:
1.遵守规则，千牛交流接单，服务热情有礼有耐心
2.接单时促成交易，提高转化率，熟悉商品后推荐关联宝贝，提高客单价。
3.熟悉商品后对商品的介绍要详细到位，熟悉店铺和商品促销活动。
4.处理售后相关问题，如物流查件、催件等为买家做好服务工作
5.能够与各组各部门随时保持联系，接收和反馈相关问题。 6.有相关工作经验优先。
任职资格:
很简单，打字速度60字/每分钟
工作时间:
白班客服：8:00-16:30
工资组成:3200+餐补+全勤+绩效+提成（工作每满一年工资晋升）
1.遵守规则，千牛交流接单，服务热情有礼有耐心
2.接单时促成交易，提高转化率，熟悉商品后推荐关联宝贝，提高客单价。
3.熟悉商品后对商品的介绍要详细到位，熟悉店铺和商品促销活动。
4.处理售后相关问题，如物流查件、催件等为买家做好服务工作
5.能够与各组各部门随时保持联系，接收和反馈相关问题。 6.有相关工作经验优先。
任职资格:
很简单，打字速度60字/每分钟
工作时间:
白班客服：8:00-16:30
工资组成:3200+餐补+全勤+绩效+提成（工作每满一年工资晋升）
相似职位
