置业顾问、销售主管、销售经理、销售总监

（1）掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户带给合理化推荐，并熟练地回答客户提出的问题。

（2）善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户持续良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。

（3）服从工作安排，工作用心主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

（4）努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

（5）建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。

（6）每一天向领导汇报工作状况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。

（7）负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。

（8）努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交潜力，促进业务水平的提高。

（9）对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何状况下避免争吵。

（10）熟悉本地房地产市场及周边楼盘状况，熟练掌握自己楼盘的状况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。

（11）认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交状况、认知途径等），每周日下午5点前交部门负责认处。

（12）透过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化推荐。

（15）正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。

（16）爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电。

（17）自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售状况、价格策略等泄露给竞争对手。

（17）定期向领导提交个人工作总结。