跨境电商运营专员

跨境电商运营及跨境电商网店运营



【基本要求】

人生态度积极向上， 对个人及国家未来充满希望

年龄在19-29周岁，英语, 日语，小语种，统计学，大数据分析，经贸专业优先


【职位描述】

协助主管完成以下工作：

1. 负责不同海外平台的日常维护更新、选品、及销售监控。负责收集、分析市场情报及竞争对手状况；

2. 承担售前及售后客户服务工作，协调供货商进行产品采购及调配；

3. 负责公司旗舰店买家咨询的相关问题，引导客户顺利购买，促成交易。

4. 处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题。

5. 妥善处理各种售前、售后、评价问题，做到积极响应，迅速处理。

6. 反馈关于产品、店铺、服务、消费等信息。

7. 对店铺商品各类促销活动的策划、推广和执行；管理平台帐户，产品管理、制定价格等工作，确保店铺销售正常运作；

8. 运用网络营销推广方式和资源，提高店铺知名度、排名和浏览量，促进成交率，完成在公司制定的销售目标；定时跟踪产品排名，保证产品竞争力，并及时调整，保持产品竞争力；

9. 针对推广效果进行跟踪监控和评估，及时提出改进建议，并向上司提交相关数据；根据公司经营策略选品，信息整理，网店维护；

10. 建立及规范售前售后的服务规范、流程、制度；

11. 推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌；





【任职资格】

1. 有良好的文字功底，善于沟通

2. 熟练掌握EXCEL、WORD文档，会使用Photoshop等制图软件者优先；

3. 有电商经验者优先，欢迎优秀应届毕业生；

4. 有志于电子商务外贸行业，并对这个行业有着极大兴趣和热情；

5. 有较强的责任心、有独立思考的能力和较强的学习接收能力

6. 开朗、正直，做事负责有条理，有较强的服务意识和团队合作精神；

7. 善于总结分析，不断提高团队工作质量，简化工作流程。





工作时间：8:30-17:30 双休，灵活倒班，实习地点灵活（可来公司，也可远程办公+定期来公司参与培训和例会）。

薪金：包括基本工资，岗位津贴，住房补贴，餐食补贴，交通补助，通讯补助，五险一金， 奖金，年终分红，节日福利等。

法定假期：法定节假日、婚假、产假等法定假期；

年假：享受5-10天的带薪年假（工作满一年后）；



加入我们的理由：

- 完善的福利待遇（五险一金、带薪假期）

- 优越的工作环境，和谐的工作氛围

- 完善的晋升制度，公平的晋升机会

- 完善的培训体系，学习、自我提升的机会



- 公司信条： 自利利他，德行天下

- 公司目标： 构建一个发展平台，成就每一个追求向上的年轻人。

- 主营业务：电子商务，跨境电商， 及相关技术开发

- 经营理念：公司的经营目的是为了实现全体员工的福祉，即全体员工的物质文明和精神文明的双丰收。 从而营造出团队的团结奋进的工作氛围。公司信奉我为人人的利他之心，最终实现团体的整体进步。公司会根据所有员工的绩效和贡献做出公正的利益分配。只要努力，为团队做出贡献，一定会得到相应的回报。公司每一个员工都被我们视为股东而非雇员，全体员工的薪金形式均为 “底薪+分红”。一荣俱荣，一损俱损，荣辱与共！



你如果认同我们的价值观，觉得和我们志同道合，那么欢迎加入我们的团队！