母婴社群运营专员3名:
岗位职责:
1、熟悉各大平台引流私域的方式,熟悉微信生态与企微群私域营销,操作系统,熟悉私域营销工具企微助手运用,包括建立群及裂变群的标准流程。懂 scrm 系统的优先。能承接每天200-500人的精准消费母婴流量到私域微信及社群,进行维护转化,社群团队运作。
2、有微信群指导群主操作及维护经验,同时能根据不同人群及个性进行运营指导,话题发起、互动游戏等解决应急及维护价值。
3、通过对用户、团长的需求,不同子品牌模块运营,洞察母婴女性消费认知,应用舒适接地气专业利他的沟通手段,实现群交流、群活跃,驱动团长的主动性带动社群激发消费,具备社群创新意识、有一定的文案编写能力,熟悉增加用户粘性的方法;达到用户的情绪需求情绪价值共鸣认同。
4、对团长数据进行监测及分析,判断团长需求,并提出运营需求调整优化社群运营策略,进一步服务好团长和用户。更好地促进团长/用户的销售转化。
5、梳理线上吸粉场景,应用工具针对不同场景制定引导添加客户标签规范;应用工具实现视频号打造,朋友圈日常打造。社群二次转化成交。
岗位要求:
1、年龄在20-35岁区间;大专及以上学历,3年社群工作经验,1年以上母婴社群相关工作经验;母婴行业从业者,具有育婴师、健康管理师、早教类等导师资质优先。
2、具备较强的工作责任心,执行力强,工作积极主动认真负责,有客户服务意识,有团队合作精神,具有一定抗压能力。
晋升路径:社群运营专员--社群运营主管--私域运营经理--私域运营总监
薪资:5000-8000,抽成另计