深圳市绿联科技有限公司

深圳 ·电子商务 ·1000-9999人

电商客服(包吃住)

5-6K·13薪

深圳

1-3年

大专

全职

职位描述
岗位职责:
1、负责天猫、抖音、拼多多和京东平台客服的在线咨询工作,为顾客答疑解惑,提升客户满意度,促成订单的达成,提升店铺转化率;
2、熟悉公司各类产品的相关信息,了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等;
3、负责产品售后的跟踪服务,退换货协调等工作,提升客户体验。

任职资格:
1、大专及以上学历,有客服工作经验者优先(有客服经验者中专或高中学历亦可考虑);
2、熟悉电脑基本操作,有较快打字速度(每分钟至少55字);
3、做事认真负责,能吃苦耐劳,有强烈的进取心和奋斗精神;
4、性格开朗、外向,具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强。

注:客服岗位,月调休6天,早中晚制!三班制!
公司介绍
【公司简介】
深圳市绿联科技股份有限公司(UGREEN GROUP LTD)成立于2012年,是集数码周边、充电设备等产品的自主研发、设计、生产、销售于一体的高新技术企业。公司以追求用户体验为出发点,生产出了一系列独具绿联风格的优秀产品,致力于为用户提供全方位数码解决方案。绿联产品以“绿联”/“Ugreen”为品牌在天猫、京东等国内主流平台和Amazon//Ebay/Aliexpress/Shopee/Lazada等国际平台积极开展合作,并行销100多个国家和地区,在亚洲和欧美市场积累了良好的口碑。

【发展历程】
2012年:公司成立,UGREEN绿联品牌入驻国内各大主流电商平台 ;
2014年:电商品牌在天猫、京东等平台品类领先;线下渠道网络建立 ;
2016年:研发、设计、生产,供应链体系在行业处于领先;
2018年:在京东、天猫、亚马逊等平台品牌领先,并获评众多奖项 ;
2020年:UGREEN绿联持续推进品牌精耕,探索品牌可持续发展之路 ;
2021年:绿联私有云、蓝牙耳机、智充魔盒等产品取得卓有成效的成绩,深受用户喜爱。

【公司福利】
1、完善的保护网让你无后顾之忧——六险一金
2、来了绿联,车子房子厨子都可以省了——提供食宿(外住200元房补)
3、不怕你涨薪,就怕你不拼——2次调薪机会,1-3个月年终奖
4、来了绿联才是真正的深圳人——提供落深户机会
5、世界再大,也有我们陪你看完——年度旅游、各种团建
6、除了会玩,我们还会吃吃喝喝——下午茶、生日会、聚餐
7、成长的路上并不彷徨——完善的导师制、透明的晋升制度
8、十八般武艺,任你学——各项技能培训
9、我们跟你一样关心着你的家人——免费年度体检、子女教育基金

【公司团队】
我们是一个由1500余人组成的大家庭,我们的伙伴充满活力和凝聚力,在这里有最优秀的80后行业大咖,也有最年轻、富有激情的90后00后萌新后起之秀,在这里工作氛围融洽愉快,工作伙伴稳定靠谱,工作方式和谐互助;我们深信“人才”是公司的未来,在这里每一位有才能的伙伴都可以创造自己的价值,期望和更多优秀的你并肩同行!

【企业文化】
使命:为用户创造价值,提升员工幸福感,为社会发展做贡献。
愿景:成为一个有价值、有温度的全球性品牌。
价值观:以用户为中心、真诚、敬业。

【工作时间及公司线路】
公交站台:龙华村站、鹊山路口公交站;
地铁路线:6号线 元芬地铁站B出口。
深圳龙华区深圳市绿联科技股份有限公司7栋1楼
面试经验

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面试深圳市绿联科的产品经理·深圳

感觉靠谱
面试:产品经理。很棒的一次面试体验,难度适中,希望能有个结果。
虽然公司周边环境一般, 但是面试流程体验超过很多互联网企业,面试难度一般效率很高
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