客诉高级工程师

10-15K

江门

3-5年

大专

全职

职位描述

工作主要职责：
负责客户品质服务，客户审查，处理客户品质投诉及预防品质问题发生，提升客户满意度。

岗位要求：
1、大专以上学历，英语读写流利，口语可基本沟通；
2、有至少3年以上客户工作经验，对客户品质系统有深入认知，
3、了解PCB工艺加工流程、了解各种质量工具，并能熟练运用QC7大手法；
4、熟悉8D报告，能完成质量问题分析改善报告及交流总结报告的编写；
5、具有客户管理能力及推动厂内质量改善能力；
6、良好的组织能力、沟通协调能力，具备一定的抗压能力。

公司介绍

开平依利安达电子有限公司于1992年成立，位于广东省开平市水口镇寺前西路，其业务以生产高密度互连板及多层印刷线路板(PCB)为主，主要客户均为世界各地知名的汽车、手机、电脑、通讯设备等领域产品市场领导者。于2004年加入建滔集团。发展至今，开平依利安达投资总额已超过24亿元，厂区占地达28万平方米，现有雇员有5000人，2022年营业额41.23亿元，税收贡献1.62亿元。
公司总投资20亿的5G通信项目于2022年10月份正式投产，标志着公司进一步发展壮大，增强企业的竞争力。

江门开平市开平依利安達電子有限公司开平水口镇

面试经验