广州市顶格信息科技有限公司
广州 ·交通/贸易/物流 ·20-99人
天猫京东客服/月休6天
4-6K
广州
1年以内
大专
全职
职位描述
岗位职责：
1、负责电商全平台（包括但不限于天猫、京东、拼多多等店铺）的售前、售后客服工作
2、为客户解答对产品的疑问，接待客户促成订单成交；
3、做好售后服务，包括物流跟踪，退换货处理；
4、负责领导安排的其他工作等。
每个月休息6天
任职要求：
1、中专或以上学历，半年及以上电商客服经验；
2、善于沟通懂得灵活变通；
3、有耐心有礼貌的答复客户；
4、打字速度45字每分钟以上，懂基本网络操作；
5、有责任心、有耐心、细心。
上班时间：早班2个：8:00-17:00/9:00-18：00；晚班:15:00——00:00（晚班18:00开始在家上班，家里需要有电脑）
我们的福利：
1、公司大多数都是90后，灵活的人性化管理，请假调休方便；
2、每月最少2次下午茶，免费续杯的咖啡，季度生日会，不定期组织户外活动、公司聚会、每年不低于一次的远途旅游；
3、全体员工依法享受国家法定节假日、带薪假期（婚假、丧假、产假/陪产假、年假）；
4、晋升空间：客服-主管-经理
5、加薪：每年不定时递增加薪，您的加薪工资不再是梦；完善的人才晋升机制，提供广阔的发展空间与平台；
6、尊享福利：下午茶、生日惊喜、公司聚餐、年终奖金等。
1、负责电商全平台（包括但不限于天猫、京东、拼多多等店铺）的售前、售后客服工作
2、为客户解答对产品的疑问，接待客户促成订单成交；
3、做好售后服务，包括物流跟踪，退换货处理；
4、负责领导安排的其他工作等。
每个月休息6天
任职要求：
1、中专或以上学历，半年及以上电商客服经验；
2、善于沟通懂得灵活变通；
3、有耐心有礼貌的答复客户；
4、打字速度45字每分钟以上，懂基本网络操作；
5、有责任心、有耐心、细心。
上班时间：早班2个：8:00-17:00/9:00-18：00；晚班:15:00——00:00（晚班18:00开始在家上班，家里需要有电脑）
我们的福利：
1、公司大多数都是90后，灵活的人性化管理，请假调休方便；
2、每月最少2次下午茶，免费续杯的咖啡，季度生日会，不定期组织户外活动、公司聚会、每年不低于一次的远途旅游；
3、全体员工依法享受国家法定节假日、带薪假期（婚假、丧假、产假/陪产假、年假）；
4、晋升空间：客服-主管-经理
5、加薪：每年不定时递增加薪，您的加薪工资不再是梦；完善的人才晋升机制，提供广阔的发展空间与平台；
6、尊享福利：下午茶、生日惊喜、公司聚餐、年终奖金等。
公司介绍
关于我们，您有必要知道的～～
广州市顶格信息科技有限公司，是一家快速消费品公司，主营肉制类食品，其他熟肉类食品。在天猫、京东等各大平台有属于公司的旗舰店。
公司自成立以来，始终坚定统一信念：时刻保证新鲜货源，增强一流服务意识，打造良好企业信誉，不懈追求顾客的满意!公司拥有价格更低、质量更好的进货渠道，严格的管理体系和很强的服务理念。在经营范围以内，坚决提供质优价廉的产品，精心打造顾客满意品牌。公司始终坚持消费者利益高于一切，坚决杜绝假冒伪劣或质次价高的产品
公司秉承“创新理念、追求卓越、迅速改善、永续经营“的经营理念；并以“质量是首要工作”，“顾客的满意是我们的荣誉”作为我们永远不变的质量政策；以爱护环境、回报社会、关爱雇员等社会责任为己任；把“诚信、负责、创新、团队”作为锋明人不断的追求和目标，愿与广大朋友携手共创美好的明天！
公司荣誉：
1 京东年度优秀供应商
2 京东火锅丸料类目2020年度TOP商家
3 天猫火锅丸料类目2018-2020年度TOP商家
潮夫道：
https://mall.jd.com/index-1000362530.html
广州市顶格信息科技有限公司，是一家快速消费品公司，主营肉制类食品，其他熟肉类食品。在天猫、京东等各大平台有属于公司的旗舰店。
公司自成立以来，始终坚定统一信念：时刻保证新鲜货源，增强一流服务意识，打造良好企业信誉，不懈追求顾客的满意!公司拥有价格更低、质量更好的进货渠道，严格的管理体系和很强的服务理念。在经营范围以内，坚决提供质优价廉的产品，精心打造顾客满意品牌。公司始终坚持消费者利益高于一切，坚决杜绝假冒伪劣或质次价高的产品
公司秉承“创新理念、追求卓越、迅速改善、永续经营“的经营理念；并以“质量是首要工作”，“顾客的满意是我们的荣誉”作为我们永远不变的质量政策；以爱护环境、回报社会、关爱雇员等社会责任为己任；把“诚信、负责、创新、团队”作为锋明人不断的追求和目标，愿与广大朋友携手共创美好的明天！
公司荣誉：
1 京东年度优秀供应商
2 京东火锅丸料类目2020年度TOP商家
3 天猫火锅丸料类目2018-2020年度TOP商家
潮夫道：
https://mall.jd.com/index-1000362530.html
广州番禺区7号小镇创意园七号小镇D座D213（员岗地铁站G口附近）
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