山东亿维数码有限公司

济南 ·电子商务 ·1000-9999人

Apple售后工程师(宿迁)_24120

4-9K

宿迁

不限

大专

全职

职位描述
岗位职责:
1)认真学习行业标准的参考材料,按标准流程操作;
2) 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度;
3)负责公司软件产品的售后培训、维护工作;
4)收集与分析客户问题,汇总整理有效的解决方法,和团队一起分享。
任职要求:
1)要求大专学历以上,有无工作经验即可,形象气质佳。
2)热爱苹果产品,良好的创新意识,热爱服务行业,有志在服务行业长期、持续发展;
3)组织能力强,具备较好的沟通、协调、团队管理能力。性格开朗热情,较强的抗压能力。
福利待遇:
1)有定期培训充电机会,每周会有相关产品培训,不定期公费外出上海、北京进行专项学习
2)通过学习可以获得苹果认可的IOS工程师认证、Mac工程师认证;
3)每天工作8小时,每周一天带薪休假,节假日有额外福利发放;
4)绩效奖金考核机制(底薪+提成),无封顶。
公司介绍
亿维集团简介

1、 集团简介:亿维成立于1992年,致力于为消费客户、中小企业、行业大客户,提供智能产品、信息化解决方案及专业服务。集团拥有近百家智能产品厂家授权体验店,百余名软件开发工程师,千余名员工为客户提供专业的优质服务。集团控股公司业务年收入超28亿元。
2、 组织架构:亿维集团下设三类业务六大业务事业部专业发展;集团总部设行政中心、市场中心、财务中心三大专业职能机构,为集团运营提供强有力的保障。
3、 店面布局:亿维集团在鲁西南有近万坪的自有卖场旗舰店“亿维智能电器”,有千坪左右的“亿维数码广场”;在山东省、河南省,济南、青岛等众多地市城市购物中心开设厂家高级授权体验店。
4、 整体实力:集团总部位于奥体东临华创观礼中心A座7层,于2015年启用;集团近1500人,10年以上员工257人,5年以上员近500人,服务近200万客户;2020年集团控股公司业务年收入超30亿元。
5、 竞争力:亿维集团坚持“专业发展 服务制胜”的经营理念,业务方向专注信息化业务,帮助客户实现智能化,收窄做强;客户端提供专业服务,专家式服务,让客户信赖的服务;管理上坚持培养人才,塑造专业能力、组织能力、集成能力;
6、 企业文化:亿维坚持"诚信有价值“的企业理念,秉承追求卓越的事业精神,追求非凡的成就,通过卓越品质赢得尊敬;坚持认真诚信的从业态度,以最负责任的态度认真工作,通过诚信有价值的服务赢得客户;运用学习创新的工作方法,保持对未来的追求永无止境,通过学习和创新达到高效完美;践行共同成长的团队理念,信奉团队精神,通过互助协作达到共同的目标;致力于成为一家有价值、有追求、有活动、有未来的集团公司,帮助客户成功应用信息产品,帮助员工成为行业专家。
宿迁宿城区吾悦广场(宿迁宿城店)亿维苹果店
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