工作内容:
1、 负责日常客户接待,对来访业主提出的诉求进行记录、反馈、协调及跟进;
2、 负责做好小区内环境及公共部位的日常巡检;
3、 协助其他项目小组做好针对业主开展的一系列活动的组织安排协调;
4、 物业形象窗口展示,让业主更多的了解物业为提升小区环境及服务等所付出的努力;
5、 负责区域内物业费催缴工作,按计划完成物业费收缴率;
6、 熟悉所管楼栋住户情况,随时了解住户入住状态,对装修期业主及时跟踪装修情况,定期整理客户档案,及时掌握业户信息,保证资料随时更新。
职位要求:
1、 大专以上学历,40周岁以下,较好的亲和力、沟通能力,有同岗位工作经验优先考虑(地产客服,物业客服,卖场客服,酒店服务等均可)
2、 条件优秀者可适当放宽学历条件。
工作时间:
8:00-17:30