运维工程师

10-15K·15薪

东莞

不限

本科

全职

职位描述

服务器产品售后运维技术总负责窗口，主要工作职责：
1、负责客户产品及售后专业技术支持咨询和远程服务；
2、工单管理和协调第三方上门服务，出差客户现场诊断分析和紧急支援；
3、DFS 主导和评审，确保新产品可服务性设计满足；
4、售后资料（维修指南/手册）制做等，以及客户售后培训，提升客户自身基础运维能力；技术支持平台规划和搭建提升售后运维能力和效率；公司网站技术资料维护；
5、配合服务经理完成客户售后其他诉求。

公司介绍

华勤技术股份有限公司成立于2005年8月。作为一家全球智能产品平台型公司，主要从事智能产品的研发设计、生产制造和运营服务。服务于阿里、腾讯、字节、三星、OPPO、小米、vivo、联想、华硕等国内外知名智能硬件品牌及互联网公司，在全球消费电子ODM领域拥有领先市场份额和产业链主地位。获2023电子信息百强企业第16名、2023中国民营企业500强第98名、上海市创新型企业总部、国家知识产权示范企业、国家技术创新示范企业等荣誉。

东莞华勤科技有限公司A栋办公大楼

面试经验