游戏客服

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成都

不限

本科

全职

职位描述

工作职责：
1.及时查看并回复玩家的反馈，安抚玩家情绪，解决玩家问题；
2.梳理用户反馈，从用户和产品角度提出有效的产品优化建议，并跟进解决；
3.定期输出书面报告，跟项目组同步玩家痛点及需求，以提高用户体验；
4.部门安排的其他工作。
任职要求
1.热爱游戏，有手游客服或手游运营经验优先。
2.工作积极主动，有良好的服务意识。能耐心解决并跟进用户反馈。
3.吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；
4.相关语言（俄/英/德）读写流利，专四以上等级。

每月22个工作日，排班制，有夜班。

公司介绍

【公司介绍】
成都星合互娱科技有限公司（简称：星合互娱）成立于2019年05月，项目团队的核心成员具有多年的海外研发及运营经验，公司始终聚焦广阔的海外市场，并在全球多国地区持续拓展。自成立以来，坚持认真严谨的企业作风，目前正在全国积极招募人才，逐渐完善产品布局创新，实现研运一体化。

【福利待遇】
工作三餐、六险一金、带薪年假、奖金分红、节日福利、生日福利、下午茶、免费零食、定期团建、年度旅游、年度体检。

成都武侯区菁蓉汇2号楼菁蓉汇2A栋12楼

面试经验